如何聰明用對人？

(3)每個人都希望獲得升遷，不斷向上爬。

(4)每個人都希望將來有一天能當上主管。

主管應考量個別的情況給予適當的工作任務與期望。或許他真的不喜歡當主管，就應該讓他繼續在自己的專業工作上有更大的發揮，而不是升他當主管，以為是給他的優秀表現最好的鼓勵。

正如同彼得‧杜拉克（Peter Drucker）所說的：「沒有任何決策比起用人更困難的，但這也是身為主管最重要的工作。」平均而言，用人決策成功的機率不到0.333，僅有三分之一是完全正確的決定，三分之一勉強符合預期，另外有三分之一證明是失敗的。

因此，主管更需要花費一定的時間與心力，用對了人，才有好的績效。「沒有絕對完美的人選或是決策，只有周延的準備與清楚的思考，」這是杜拉克給所有主管的忠告。