為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies資訊請閱讀我們的隱私權政策
作者/蔡茹涵Cheers雜誌第154期 2013-07-01 圖片來源:stocksnap.io
你是否覺得自己的工作團隊疑似感染了「學習智障」?為協助大企業擺脫困境、轉型為「學習型組織」,彼得.聖吉提出了5項循序漸進的修練。透過這些修練的實踐,你也能改造團隊,精進自我!

為對抗隱藏在企業內的「學習智障」,聖吉在1990年創立組織學習中心,輔導各大企業,致力將他們改造為全新的形態:一種思考靈活、敢於創新、所有成員都願意自發性學習的「學習型組織」(Learning Organization)。

在他的代表作《第五項修練》(The Fifth Discipline)中,聖吉分析了打造學習型組織時,必須挑戰的5項修練。

相較於其他管理大師,他的理論乍看有些晦澀,但對於渴望改變自己、提升工作團隊素質的經理人而言,卻潛藏著循序漸進、重新激發自我與部屬潛能的好方法。

打底的第五項修練:系統思考

值得注意的是,要了解聖吉的架構,一定要從第五項修練的「系統思考」(system thinking)開始,而非依序從第一項修練做起。因為儘管這是聖吉最後才提出的項目,卻是其他項修練的基石。不僅重要性最高,更成為聖吉日後著作中率先出場的理論。

那麼,究竟什麼是「系統思考」?

聖吉以大家熟悉的「瞎子摸象」寓言為例。3個瞎子分別摸到大象的耳朵、鼻子和腿,因此產生不同敘述,但這些並非大象的全貌。許多部門主管就如寓言中的瞎子,對個人負責的部份知之甚詳,卻絲毫不在意自己部門的政策如何與其他部門互動。

而系統思考的真義,就是以更宏觀的角度去觀察事件「整體」,避免一味關注特定細節。一旦發生狀況,才能針對問題核心施力,而非貪圖求快的「頭痛醫頭、腳痛醫腳」。

系統思考該如何應用?聖吉認為,關鍵在於找出「槓桿解」(leverage solutions)──也就是透過對整體的觀察、發掘出問題的根本解決之道。切記,真正的「槓桿解」一定不會太輕鬆,也很可能無法立即見效,卻往往是最後拯救你的關鍵。

此外,依據不同類型的情境,槓桿解也會有所不同。聖吉以組織及個人最常犯的「捨本逐末」為例:

一般上班族經常以購物、大吃大喝等方式來消除壓力,但不知不覺中,這些開銷愈滾愈大,讓你在壓力之下更拼命工作,甚至週末還兼差,形成惡性循環。因此,解決這個問題的槓桿解,應該是「重新規畫並管理時間,才能真正減輕工作壓力」。

最新雜誌

贊助文章

推薦影音

最新評論

全站熱門

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

深度專輯

more