團隊如何吵架吵不散
作者／吳凱琳 | 2004-03-01
瀏覽數
7524
衝突，總是讓人感到不快。其實，衝突只是溝通方式的一種，讓大家有機會面對面的交換意見，徹底瞭解彼此的想法。身為團隊領導人，你要做的不是避免衝突，而是有效的管理衝突，利用衝突發掘不同的意見，激發更多的創意。
內容簡介：本書主要教導企業領導人如何處理主管階層之間的衝突，不讓企業整體的運作受到影響。
書名：《口是心非》（When You Say Yes But Mean No）
作者：萊斯里‧普羅（Leslie Perlow）
出版公司：Crown Business
出版日期：2003年5月
內容簡介：作者從心理學的角度深入的分析了人們害怕衝突的原因以及外在反應。
書名：《第五波領導》（Fifth Wave Leadership）
作者：莫里斯‧夏契曼（Morris R. Shechtman）
出版公司：Facts on Demand Press
出版日期：2003年1月
內容簡介：本書主要描述未來領導人的特質，作者認為領導人成功的關鍵在於自我分析以及學習調適的能力。
書名：《團隊失敗的五大錯誤》（The Five Dysfunctions of A Team）
作者：派翠克‧倫喬尼（Patrick M. Lencioni）
出版公司：Jossey-Bass
出版日期：2002年3月
內容簡介：作者認為團隊的失敗有五大原因，其中之一即是對於衝突的恐懼，書中對於領導人的角色扮演有所著墨。