吃的保養品，行銷新天地

每個人都愛美，只不過以前愛美的人都是用保養品在臉上、身上塗塗抹抹，希望能延長美麗的時間。

但隨著科技的進步與快速發展，美麗不再只依靠外在的塗抹或是人工手術，自去年開始，不論是美容保養品或是飲料商等，都紛紛推出各式「吃的保養品」，告訴消費者要透過「內外兼修」、「內服外用」的方式，才能維持健康美麗。

根據美國商業傳播公司（Business Communication Company）統計，2002年全球營養保健品產業市值為467億美元（約新台幣1兆5千5百億元），平均年成長率達7％。而台灣整體的保健營養食品，根據食品工業研究院調查，去年也有新台幣200億元的市場規模，並預估今年會快速成長至250億至300億元，其中以訴求美容、瘦身功能的保健美容食品最能打動消費者的心。

於是，美容保養品牌的Boots推出detox活沛淨化排毒系列、FANCL HOUSE販售輔助食品，還有統一企業推出Kirei美容飲品等「吃的保養品」都受到消費者青睞。

這也表現出美容保養品與食品之間區隔模糊了，美容保養品食品化、食品美容化成了新趨勢。

「現今的社會開始在意健康，消費需求也愈來愈健康導向（health conscious），不再認為單單從外部保養就能美麗，更需要內服的方式維持健康，讓自己的皮膚散發自然的美麗光采，」美英商博姿亞太區董事總經理余日華說，大多數美容保養品牌無法滿足消費者「從內到外」的美麗需求，「這也正是Boots的新契機。」

Boots先建立品牌　再販賣健康美麗

在台灣擁有100個據點的Boots，自2003年下半年起，一口氣推出了健康生活（healthy living）系列的detox活沛淨化排毒商品與Sprayvit速倍得維他命噴劑，透過現代化的包裝與強力的行銷手法，在市場上高喊well-being從內到外的健康美麗概念，隨即讓Boots整體業績快速成長三成。

「Boots在英國已經有150年以上歷史的藥妝店，原就專門經營個人護理、美麗保養、維他命與藥品等健康商品，」余日華說，Boots在2000年以通路型態進入台灣市場，未能強調Boots在健康美麗與個人護理的專業，使得營業額不如預期。

因此，2002年起，余日華決定與台灣最大的連鎖藥妝店屈臣氏合作，布局了100個點，販賣與美麗保養有關的自有品牌，將Boots從通路轉型成為專業的藥妝品牌。