工作人寫真記事
圖片來源:曾千倚
回國後,我專事於人力資源工作。工作是體驗人生的方式,所以我不限定要在哪個產業發展,重點是每個階段都能不斷滿足我的強烈學習慾望,並且能對公司、對同事有所貢獻。
我先後在英誌公司與遠傳電信服務,這兩個階段,我像海綿一樣,從實務經驗以及與主管的互動中大量學習。去年8月至今,我加入LVMH Fashion Group,帶著過去累積的經驗為基礎,邁向管理、策略經營方面發展。
能在這最美麗最時尚的環境工作,對我而言,不僅是因為它是LV,更重要的是我能與台灣以及來自世界各地的優秀同事共事、學習,更加開拓我的視野,也能將我過去所學、所累積的專業,有更全面的發揮。
LV的生存法則:Learning on the fly, dealing with ambiguity(從做中學,積極面對未知)。時尚界瞬息萬變,每一季都有令人驚豔的設計,在這行業工作,常常要跟法國總部以及台灣以外的分公司聯繫,也許既定好的規劃,會因為任何狀況而改變。我要在不確定的狀況下,找到正確的方向,帶領部屬一起往前衝。
過去公司最重視第一線的銷售人員,現在更注重培養中階主管,配合公司未來發展。我的工作從招募員工、教育訓練、薪資福利到員工關係,每個環節都要為公司、為員工做最大的貢獻與最好的安排。我們在辦公室的同仁,每年要有2次到分店工作,也就是「角色扮演」,實際去體會跟客人互動的過程,這樣才能讓後勤單位的同事充分瞭解顧客需求,以及第一線銷售人員的工作狀況,進而在自己的工作上,知道要如何支援第一線的同仁。
除了工作以外,我從國外畢業回台,就在國立空中大學花蓮學習指導中心擔任生活科學系講師,已經有4年了,我希望像父親一樣,能回饋花蓮鄉親。課堂上的學生幾乎都比我年長,他們都在社會上歷練過,有時候他們能給我的人生閱歷比我能教給他們的還多,對我而言,也是一種學習。我則將我在國外所學,用活潑、互動的方式,不同於傳統的教學方法,帶領他們互相學習討論。我很enjoy一個月與他們相處一次的時光。