把愛傳出去：ING安泰

提起ING安泰人壽，有些人立刻想起了在書店看到的新書，有些人想到它得獎連連的廣告，也有些人想到921。

921大地震是台灣老老小小的腦中都難以淡去的記憶，有兩千人罹難。在震後第三天，各界還處於忙亂的時候，ING安泰宣佈，在921中父母雙亡的孤兒，安泰每個月給予1萬元的教育補助，直到他們大學畢業，或是20歲成人。

到今天，ING安泰的員工還會因這件事受到激勵。

曾玉秋是ING安泰的客戶服務元老，有11年的資歷，電話一響就準備面對客戶的疑難與情緒。但是，每一次聽到客戶說，「我知道你們有幫助921的孤兒，」曾玉秋就覺得公司是受到大家肯定的，「感覺真好，工作都愉快。」

企業對社會的價值，是影響員工對公司參與、滿意的重要指標。「企業不是只有追求股東的最大利益、員工的最大利益，同時也要對社會負責，這是現在比較前瞻的做法，」擔任評審的天下雜誌群發行人殷允芃指出，「更好的是要鼓勵員工也要做公益。」

捐錢做公益的企業很多，但是ING安泰參與公益的方式不同，「我們要捐的是人才、是創意，不是錢，」ING安泰總經理石寶忠指出。

上個月，ING安泰「ING安泰全民公益大使」的活動剛剛起跑，這是就是號召員工發揮創意做公益的評比活動。荷蘭總公司從事公益的做法是捐錢，ING安泰換個方式，任何員工只要提出公益活動方案、並且動員3個人以上，優良的提案就可以得到公司的經費補助，就是以同樣的經費，但是動員更多人為公益動腦筋。

鼓勵公益，讓大家學會愛

ING安泰這樣的做法，一半是為社會，一半也是為激勵員工士氣。「壽險業務員是挫折感最高的行業，」石寶忠指出，「如果只是以錢作為動力，撐不久，」必須要認同保險業愛與關懷的價值，才能維持工作的熱情與理想。這一點，ING安泰百武通訊處處經理劉約崙體會很深。

「早期公司就辦了很多公益活動，但是我一開始都覺得是多此一舉，」劉約崙很坦白的說，12年前他是因為錢才進安泰做業務員，每次碰到公司的公益活動，他心裡就浮現「真的有必要嗎？」直到他一次次自己帶著服務處的同事辦公益活動，他的想法才慢慢改變。