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作者/劉鳳珍Cheers雜誌第27期 2002-12-01 圖片來源:黃大川
雖然他不是創業家,但是,他的名字卻幾乎等於一家年營收470億企業的代名詞。

杜書伍,沒有創業家的傳奇色彩,但為聯強國際所寫下的輝煌記錄,卻掩蓋不了他的光芒。在他的領導下,22年間,聯強國際的營業額成長235倍。

從1980年成立至今,杜書伍參與聯強每一次的轉型與突破,從聯通改成聯強,從電子元件供應商擴大到通訊產品通路商(改名後的經營策略),營業額從一年2億做到470億,杜書伍帶領聯強走過無數關鍵時刻。

在《天下雜誌》服務業500大的排名裡,聯強國際每年不斷挺進,今年排名第八,終於擠進前十大;但在資訊通路業裡,它早已穩座龍頭寶座。

工程師背景出身的杜書伍,交大畢業、退伍後的第一個工作就是神通電腦的工程師,之後又到業務、行政管理等不同部門歷練。

26年來在同一集團內歷練,杜書伍對於轉職的看法,更加審慎。「這件事比結婚還重要!」在他眼中,「一個人只有在選錯公司時,才應該換工作!」

他自己因為求職前做了完整的產業與公司背景研究,正式工作就全心投入,工作第四年當聯通(聯強前身)成立時,苗豐強就指定他擔任總經理,進而讓他很早就在工作上建立起很強的自信心。

但是對於生涯選擇他反而更審慎,這也反應在他後來的用人風格上——對「專注」極度重視。在聯強中階級以上幹部,至少都有10年以上資歷,而所有新進員工都必須與聯強簽下兩年合約,若違約必須以金錢賠償公司損失。

在杜書伍眼中,「換工作不是光憑感覺喜歡就好,一個人要對自己的生涯有正確認知,才能做正確選擇。」

因此在人才培育過程中,杜書伍相當重視員工對自我的探索與分析,每次員工要提升等報告時,杜書伍不分職等,一定花一個半小時,一方面觀察員工對自己的分析、看他適不適合升等,另一方面他說自己是去「拔釘子」——用經驗提醒員工面對自己生涯下一步的盲點,以降低他日後做錯決定的機率。以下是他與《CHEERS雜誌》讀者分享的精闢見解。

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