Nike的靈魂──創新

有報導指出二十幾歲的Nike已經僵化，需要新血與新構想，也有人指出是Nike的庫存管理系統出了大問題。但是大家一致認為最主要的原因是，「Nike太偏重像Shox這樣的新科技，」加州運動鞋零售商Footaction總裁奈瑞爾（Shawn Nerille）接受美國《商業週刊》（BusinessWeek）採訪時指出，「因而在中價位市場的競爭中失利。」而60到90美元的中價位市場，才是佔美國市場60％的主力。結果，銳跑、紐巴倫（New Balance）等對手趁機而起，Nike在2001年第2季在美國市場運動鞋的銷售額就掉了15％。

把下一個目標放在眼前

Nike開始調整高階管理團隊、從Polo Jeans引進新血、將流行感較強的運動服飾的生產時間從18個月縮短到11個月。Nike到今年終於扭轉情勢。根據《商業週刊》報導，今年Nike的銷售成長5％，獲利應該可以成長13％。

Nike又回來了。在年底亞太地區年度會議中，Nike請來了奧運百米金牌瑪莉安•瓊斯（Marion Jones），她是目前世界上跑得最快的女人，在2000年的奧運拿下3面金牌、2面銅牌，但是去年的表現很不好，也是今年才走過低潮，出現好的成績。

跟著Nike走過這一段起伏的Nike人，在會議中問了瓊斯一個彼此共鳴的問題：你有過輝煌的成績，現在再從低潮中回復原來的表現，你要再怎麼激勵自己、追求更好的表現？「永遠要給自己下一個目標，」瓊斯回答。

瓊斯雖然是目前奧運百公尺跑得最快的女性選手，但是她並沒有打破世界紀錄。打破世界紀錄，就是她給自己的下一個目標，她不斷的提醒自己，要在僻靜的北卡羅萊納的田徑場上不斷練習，才有可能有刷新紀錄的那一刻。Nike的設計師把世界紀錄做在瓊斯的運動袋中，只要她一打開袋子換跑鞋，目標就在她眼前。

Nike人深有同感，大家也看著Nike的下一個目標，就是一直被運動用品忽視的女性市場。這對於男性主導、向來陽剛味十足的Nike來說，是很大的挑戰。但是，就是要有挑戰，才有創新的期待。