你的訂價合理嗎?
圖片來源:Cheers雜誌
跟25年前相比,現在的機票價格便宜了四成,2公升可樂的價格跟1985年的價格一樣,燈泡、手提電腦、甚至到銀行抵押貸款,每項產品價格都處於歷史低點。作為一位現代消費者,真是幸福!
不過,對公司而言,壓力接踵而來,很多公司都有相同的怨嘆:害怕產品價格調得太高,消費者無法接受,競爭者就能趁機削價搶生意。前奇異總裁傑克•威爾許(Jack Welch)曾言:「現在的商業環境愈發艱困,一點訂價能力都沒有了。」
商場上,「價格」即是獲利基石,一根可操作的槓桿。
美國《高速企業》雜誌指出,你的產品價格比別人多幾塊錢,獲利就能扶搖直上;相反的,如果無法調高價格,不管你的產品成本、售後服務、品質多麼出眾、具競爭性,還是注定在失敗邊緣掙扎。
當然,沒有人規定價格是一成不變,想要知道價格背後的玄機,先問自己以下的問題:你是誰?你當消費者多久了?你買多少錢的產品?你怎麼討價還價?你常帶著購物卡逛街嗎?
訂價的4種迷思
美國伊利諾大學香檳分校教授、擁有37年訂價策略教學經驗的肯特•蒙羅(Kent Monroe)指出,消費者及企業主對價格有4項錯誤迷思。
1.價格與成本是雙胞胎,不能分離。
2.雖然成本與獲利息息相關,但只考慮成本,並不是訂價的目的。
3.生意人總假設其產品具有競爭力,當別人的產品價格下降,他們也能立即反應、跟進。
4.企業主利用各種數據、歷史經驗或本能的去思考訂價策略是錯誤的。
擺脫這4項迷思,訂價的學問其實很簡單,蒙羅舉列:若A公司推出兩個版本產品,唯一不同的是,其中一項產品外裝多鑲一層金箔(但兩產品品質相同),一個售價18.95美元;另一個賣14.95美元。毫不意外,訂價14.95美元的產品賣得比另一個好,但是獲利較低。
此外,競爭對手B公司推出新產品(品質同A公司),訂價竟要34.95美元,問題很簡單:『誰賣的會最好?』當然是18.95美元的產品。
這個小故事道出個體經濟學理論中,供給與需求曲線不可能發生的情況。但在現實中,三種不同價格,品質相同的產品,結果A公司的策略成功,18.95美元的產品賣得最好。