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開店集客行銷:從0到1的實戰心法

網路業的大起大落?

瘋狂的時代過去了。網路不是毒藥,只是當初股東、媒體、創業者對它的夢想太大,超過現實;經過3年的洗牌,網路的迷思被澄清了,需求也更為確認了,網路業的春天,應該不會只是曇花一現!

你還記得資迅人執行長賀元、那個燒掉7億台幣的網路金童嗎?如果你沒忘記,應該也能回想起,Internet曾編織多少年輕人白手起家的創業機會、創投業者淘金致富的夢想。

3年前的台灣,整個社會都被網路的魔力集體催眠了,媒體傳頌著許多網路金童玉女的故事,沸騰了人們的心。似懂非懂地,人們都前仆後繼殺進網路業;直到2000年,泡沫幻滅了,網路公司遂成了萬夫所指的票房毒藥。

不過,今年以來,即使美國股市大盤不斷下跌,網路股仍逆勢上漲3%,成為少數獲利的類股,知名的eBay、Yahoo!和Amazon.com表現更好,漲幅達6%到15%。

國內幾家入口網站也紛傳去年獲利或即將損益兩平的捷報,新浪網去年第四季出現150萬美元的淨利、雅虎奇摩營收成長57%、蕃薯藤與PChome都將開始獲利,拍賣網站、電子商城更大量湧現人氣與商機。

網路業的燕子飛回來了。

不過短短3年,我們就目睹一個個新興產業的時勢起伏與英雄退場的故事,究竟在這場快速吸聚大量人才、資金與夢想的風暴裡,誰能熬過網路業的大起大落?

把網路當蛋塔賣?出局!

37歲、曾任飛利浦中國區行銷總監,具外派中國7年經驗的104人力銀行人力資源發展協理阮建安,選擇網路業開始走下坡、大家殺出達康公司的當頭,跳進104。

加入104時已是網路熱尾聲,但阮建安相信,網路是必然的趨勢,只是過去環境不成熟、頻寬也不夠,所以商業化的時機未到。

「蛋塔與網路業有幾分相似,需求端都是未經深思熟慮假設出來的泡沫,只要週邊環境一變,當初看好的需求便不存在;倒掉的網路公司往往沒看對市場的需求,經營管理本質也不健全,」阮建安認為,「104解決的是人類根本、古老的職場供需問題,需求具有持續性與真實性,也是104成立7年,第二年後就保持良性獲利的原因。」去年104營業額近4億,稅前盈利1億元。

因此,阮建安歸納,網路公司體質健全與否的三要素,除了資金、管理階層與營運的思考,第二個是所選擇的產品與市場,是否有持續性,足以撐過、在混沌期當中還能夠有一片天;第三,所提供的產品,是否具備附加價值。

的確,靠賣營運計畫書的時代已經過去,空有夢想,沒人會買單。

前力傳資訊創辦人之一、集邦科技副總經理何英圻也指出,網路泡沫化最先淘汰的是空有夢想和營運計畫書,或是市場尚未成熟的公司,「而活下來的,都是能迎合網路使用者基本需求的網站,像搜尋的入口網站、找工作、旅遊的網站等,接著就看這些公司如何能有效率地運作、掌握網路。」

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