主管不會告訴你的「關鍵決勝力」

不只如此，他們必須不斷追求事業目標，才能感受到生存的目的。在本質上，事業目標是他們的主人，也是他們活著的理由。他們不會反覆思考自己的目標，會因為對目標了然於心而感到滿足。他們對工作全心投入，那是他們非常看重事業目標的結果。

釐清次序的能力：擁有此項能力的人，在面對多重難題時特別來勁，他們能拆解嚴重困擾別人的問題，因而做出極為珍貴的貢獻。

在傑出領導者的身上，不難發現這三項卓越領導特質，他們會持續靈活交替運用，很難清楚區分每項特質的分界。從第二章開始，我會逐一深入介紹這三大關鍵特質，包括詳細檢視各項特質的延伸或附屬能力。

當我為全美頂尖公司挑選執行長人選時，我看的是那些人選是否具備這三大關鍵特質。未能完整具備這三項特質的人，任何組織都不應該雇用或讓他們升遷到領導者的職位，因為它們是優秀領導者應具備的基本條件。

好消息是，對大部分人而言，這三大關鍵特質能被養成。人是會改變的，透過閱讀了解這些領導特質，你也可以選擇培養這些特質。當然，進行特訓絕對會有幫助，但本書的訪談與重點紀錄，也是學習培養這些能力的一個良好起始點。

只是發揮自己的潛能還不夠，你還得設法激勵身旁的人發揮潛能。在深入了解這三大關鍵特質之前，我們先回過頭來了解它們為何在現今的商業世界如此重要。

真正的領導能力，是會產生回響的，它是一種持續的過程，由領導者發動，然後在被領導者之間產生共鳴與反饋。我的研究發現，最好的領導者會與部屬攜手合作，一起追求發揮彼此最大的潛能。他們會一同創造成功，而非隨機或沒有秩序地做事；相反地，他們會善用一些原則與方針來做為指導，這個部分稍後我們會加以探討。

空談領導理論是無效益的，因為領導這門學問存在於親密、複雜且獨特的人際互動中。隨後在本書各部分，我會和大家分享我與許多出色領導者交換心得後的發現，各位將看到他們如何激勵員工全力投入，在發揮潛能的過程中，創造最正面、也最有價值的結果。