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作者/蘇岱崙Cheers雜誌第16期 2002-01-01 圖片來源:
誰說公務人員一定都是死腦筋、不懂創意?

台北市政府社會局第四科科長周麗華,用智慧化解了民間安養機構與政府間的衝突,輔導兩百多家老人安養機構提升品質,獲得政府立案。

台中縣石岡鄉立圖書館館長呂坤樹,在圖書館後方蓋了「河邊春夢」咖啡座,也經常在圖書館內外舉辦各種藝文活動;從此,不再只是人去圖書館,而讓圖書館走進鄉民的生活裡。

中山科學研究院飛彈火箭研究所所長蘇玉本,將企業化管理觀念導入自己工作了27年的中科院,全力推動顧客滿意制度,為老機構注入活化因子。

他們的傑出事蹟,不是一時一事,而是經年累月下來的成果。

他們都獲得本屆銓敘部舉辦的公務人員傑出貢獻獎。

積極、有創意、願意改變,是他們的特色。

在公務人員體系裡,他們的創新,更難能可貴。

變通彈性的鐵腕科長 周麗華(台北市社會局第四科科長)

早上十點,台北市社會局裡充斥著各種聲音。

工作人員忙著接不斷響起的電話,解答前來洽公的老人與身心障礙人士各種疑問,再不就是緊盯著電腦螢幕趕文件報告,沒有人一刻能閒得下來。第四科科長周麗華也不例外。案頭堆積著各種預算審查參考資料,周麗華正準備著下午預算審查會議,才剛得到今年的公務人員傑出貢獻獎的她,似乎還沒有太多時間享受得獎的喜悅。

周麗華服務的第四科專門負責台北市老人福利相關業務。這次得獎的原因之一,便是周麗華任內輔導了二百多家老人安養機構取得立案資格。

早期,政府法令規定,只有財團法人非營利機構才能設立老人安養中心,使得許多小型機構無法立案,安養照護品質與安全都無法控制。法令修訂之後,給予業者兩年緩衝期,政府才逐漸輔導小型安養機構業者走向立案之路。

周麗華還記得,民國86年她到第四科擔任科長時,台北市核准立案的私立老人養護機構僅11家,民間有200家未立案。而根據去年底的統計,台北市目前立案的公私立老人安養機構已經有207家,可以提供6396個安養與養護床位,這些都是在周麗華當科長時完成的。

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