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作者/林孟儀Cheers雜誌第16期 2002-01-01 圖片來源:
突然之間,公司一聲令下,要大家共體時艱,為業績盡點力。 全公司不論是行政人員還是工程師,都要負擔業績,當起業務員。 該如何讓上上下下的員工,踏出那生澀的第一步?

為了在活動最後塑造出衝刺的高潮,吳慧倩爭取額外獎金加發給前三名員工,活動截止日也延長到連續假期過後,這二項策略都奏效。

「中秋節剛好在活動最後的一個連續假期中,大家會參加聚會,是衝刺業績的好時機,」吳慧倩說,假期一結束正好是收件截止日,結果當天就有350件業績,可見大家的爆發力都蓄積在最後。

隨時隨地全員行銷

經過全員行銷活動的洗禮,「同仁都已經被訓練好了,每個人都是公司的推銷員,」吳慧倩發現,全員行銷活動雖然已告一段落,但是之後業績仍然有穩定的進件,可見員工已經養成行銷的敏感度,將全員行銷落實在生活中了。

數位聯合總經理特助陳淑芬透過全員行銷,更瞭解公司產品,體會到銷售困難,也從中獲得成就感。

經濟不景氣,多一個專長,等於多一個保障。「銷售技巧一旦學會了,是一法通、百法通,可以磨練膽識、又可擴展人際關係,」通經理蘇維立表示。

員工贏得獎勵,企業衝高業績或士氣,客戶得到產品的優惠,這樣「三贏」的局面,就是最成功的全員行銷結果。你,準備好變身超級推銷員了嗎?

超級推銷員,變身!

一聽到全員行銷,大家總是第一個想到親戚朋友。匯通銀行信用卡推廣部襄理郭美雲卻是從陌生人著手,把握每一次專業拜訪的機會,運用客戶資源,一年下來已經達成將近600張信用卡的業績,成為匯通銀行的超級推銷員。

善用身邊的人脈與資源

利用業務上的合作或拜訪機會,為關鍵人物做最佳的服務,再藉其拓展人際通路,大量達成高經濟效益的團體件,便是郭美雲成為超級推銷員的秘訣。

「每個人多少都有自己工作上的資源,」郭美雲和大廠商洽談信用卡合作事宜時,總是為關鍵人物做最佳的服務,「只有對方滿意你的產品,才能寄望他在公司裡為你做隨手推廣的工作。」

所以郭美雲通常等到關鍵人物拿到卡,也使用了之後,才會順水推舟,請對方幫忙鼓舞同事辦卡。

不談人情、不擺低姿態

對陌生人行銷,進件成就感高,若被拒絕,情緒上的衝擊也較低。

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