為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies資訊請閱讀我們的隱私權政策。
我知道了
切換隱藏選單

開店集客行銷:從0到1的實戰心法

如何處理辦公室內的衝突?

有衝突不一定是壞事,有時反而能擦出更多創意;重要的應該是如何順勢化解、公平處理。 千萬別讓星星之火,燒了你整個辦公室。

主講人:張瑞明(中華人力資源管理協會理事長)

社會中衝突無所不在,也無可避免,或許只有正視衝突,並積極處理,方是上策。從人的組成來看,企業可視為是社會的縮影,同仁間的衝突自然也頗為常見。然而基於團隊精神的建構,整體競爭力的發揮,衝突處理仍是職場中不可忽視的課題。

一般而言,辦公室內的衝突,可分為兩大類型,一為公事上的衝突,另一為私事上的衝突。

順勢引導集中焦點

公事方面,通常是由於意見的不同,導致衝突的發生。此類衝突大多經由上級主管,針對問題做出決定後,即可逐漸化解。但有時衝突會參雜著情緒,並互相採取攻訐的舉動,愈演愈烈,發展成彼此水火不容的地步,如此就會影響到團隊的表現了。

  • 不分頁閱讀

徐重仁

勇敢世代的未來必修課 Cheers x 重仁塾 5周年

王俊人

前奧美社群副總經理,現任SoWork創辦人。帶你從FB後台數據分析鐵粉經營之道。

生涯顧問

權自強

讚點子數位行銷執行長,帶你從LINE@看見鐵粉經營之術

林倩如

從外商銀行轉戰生命產業,連續10年破3億的業績總冠軍

潮課名師

最新評論

你是哪種族群?

提醒

本網頁已閒置超過三分鐘,請點擊 關閉 或任一空白處,即可回到網頁。

關閉廣告