為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies資訊請閱讀我們的隱私權政策
作者/黃宏文Cheers雜誌第11期 2001-08-01 圖片來源:
思想家與企管顧問馬庫司•巴金漢,帶領他的工作團隊,將蓋洛普三十多年來,在全世界累積超過一百多萬筆的資料,整理出12個核心議題,並分析出人才與績效間的關係。他在教導CEO如何善用人才與組織時,第一步就是要他們忘掉所有原來對領導者的認知。

向任何一個CEO詢問:「你們公司最重要的資產是什麼?」他會毫不猶豫的回答:「我們的人。」接著再問:「你們競爭優勢的資源主要來自哪裡?」答案很可能是:「我們獨特的文化。」

不過,馬庫司•巴金漢(Marcus Buckingham)最受不了這樣的談話。並非他不同意這些觀點,只是因為每個CEO都說,強勢的文化是企業競爭優勢的來源。然而卻少有CEO能真正認知到文化的力量。

巴金漢是個罕見的思想家與企管顧問。他積極推動以民調聞名的蓋洛普公司(Gallup Organization)發展企管顧問領域的專業。包括上選(Best Buy)、迪士尼(Disney)、豐田汽車(Toyota)與富達投顧(Fidelity Investments)等,超過一千多家企業都是他們的客戶。

巴金漢傳遞正面破壞性訊息的功力高深。根據他的說法,他的任務就是「為了能夠更完美的結合公司致勝的動力與所有工作人的夢想。」他在教導CEO如何善用人才與組織時,第一步就是要他們忘掉所有他們原來對領導者的認知。

巴金漢帶領他的工作團隊將蓋洛普三十多年來,在全世界累積超過一百多萬筆的資料,整理精選出12個蓋洛普員工稱為「Q12」的核心議題,作為衡量各種工作單位能力的簡單指標。然後再以員工回答Q12核心議題的答案,與實際企業運作的結果,交叉分析出人才與績效間的關係。

 

其實企業文化並不存在

結果他們發現:所謂共同的企業文化並不存在。公司其實還是由各種文化所組成的,它們的優缺點都是各地區不同情況的結果。巴金漢直言,許多CEO並不知道他們員工工作的動力來自何處。他們不瞭解如何從最多的人才當中獲得最好的績效。他們根本說不出自己公司的長處和弱點在哪裡或為什麼。

最新雜誌

贊助文章

推薦影音

最新評論

全站熱門

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

深度專輯

more