外商的致命吸引力
圖片來源:郭英慧
嚮往在外商公司工作,表面上看似是一種媚外、或是垂涎於高薪的心態,其實不然。對甫踏出校門的社會新鮮人而言,「自我錘鍊、快速成長」的欲望,可能大過物質所能帶來的滿足。
「想要充實財金專業知識與經營手法的學生,幾乎佔了大多數,」一家外資企業證實。在外商的體系裡,新人在進入公司服務後,馬上就有一整套的專業訓練準備大刑伺候,這對想一展身手的學生而言,無異具備著「致命的吸引力」。特別是外資的券商與企管顧問公司,無一不想「儘快將新人送上商戰的第一線」,在這清晰的目標下,公司當然樂於投注時間與金錢做培訓,於是西洋企業與東洋人才,兩者一拍即合,不想如膠似漆也難。
日本疏於系統化的教育訓練
事實證明,相較西方社會,日本企業的確較疏於對新人教育的重視。
根據日本產能大學人力資源發展中心的調查,日本企業對於每一名員工所投入的訓練費用,只及美國、加拿大與歐洲企業的一半(見附圖)。但值得深入分析的是,在同一份調查報告中,日本企業對課長級以上幹部的培訓預算,卻與歐美企業相差無幾,甚至已經凌駕了美、加企業的水準。這充分顯示日本企業對於人才的新枝嫩葉,的確較對手疏於除蟲灌溉,訓練能省則省、甚或偷工減料。在這樣的背景下,無怪乎日本的年輕人要帶「才」投奔敵營了。
或許不能說日本人不重視新人,怪只怪教育訓練總是來得太慢。
在日式經營的特徵之中,除了終身雇用、年功序列之外,OJT(在職訓練,On Job Training)也是一大特色。但是隨著環境對於企業應變速度與效率的要求愈來愈高,這種十年熬成婆般、緩不濟急的舊招式,已經無法對企業幫上太大的忙,迷信過往成功模式的日本企業,反而還會嚐到故步自封的苦果。於是《日經商業週刊》疾呼:該是全面檢討、徹底反省的時候了!
人才綁樁大戰開打!
如大夢初醒般,臥薪後的日本企業,已經開始「人才固樁」的行動。身居日本大商社龍頭的三井物產,就設計了一套能吸引學生的研修制度。