外商的致命吸引力
圖片來源:郭英慧
21世紀,商社的寒冬年代。在這樣的印象與不利條件下,要吸引一流人才,任務何等困難?三井物產反擊的第一招,是設立了以新人(進公司未滿兩年者)為對象的進修課程。這套課程從新人的基本能力出發,再輔以進階的管理知識及商場實戰案例。由簡入深,從高階英語的進修與檢定、電腦英日文輸入與應用、資訊產業講座,再進階到自己公司過去豐富的成功失敗案例研習、企管新知等。從去年開始,三井物產已經把上述課程所涵蓋的知識,定位成新人戰士的「標準配備」。
「用OJT慢條斯理地培養人才的時代已經過去了,所以要讓年輕的一代早一天學會實務與管理技巧,我們最需要的是能立即打仗的人,」三井物產人事企劃室的松本昇士說。
除了灌溉新人,三井物產也沒有忘了栽培舊人。對於45歲以上的資深員工,三井物產從去年11月開始,實施另一套經過大幅增訂的實務研習課程,其中包括企業債權管理、企業價值提升法、股票上市發行準備實務等,無一不是在強化收益、提升效率的目標下,極為具體而實用的內容。
「若每年100人計算,10年之後,公司內部就會有1千名企業經營的專家了,」三井物產人事企劃室長大山多景石向《日經商業週刊》表示。
自由移動適才適所
儘管日本企業急起直追,但是道高一尺、魔高一丈,在御人之術方面,歐美的大公司還是領先了好幾步。
置身於競爭全球化的渦心,對所有的企業而言,將優秀的人才配置在最恰當的戰鬥部位,是最重要的決策之一,其中美系的奇異公司(GE),在全世界裡該算是箇中的行家老手。
在現任總裁傑克.威爾許掌舵的這20年裡,奇異公司的總市值一共增加了40倍,長期以來威爾許投入最多心力的工作,不是盯緊新產品的開發,也不是拜訪客戶,而是「建構一個能讓員工將能力發揮到極限的人才訓練制度」。《日經商業週刊》認為,奇異之所以能在重電、家電、醫療機械、通訊以及保險等領域,持續以高獲利體質打敗對手、攻城掠地的最主要原因,就在「把最適當的關鍵性人才,送上各事業群的神經中樞」。