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作者/吳韻儀Cheers雜誌第6期 2001-03-01 圖片來源:王竹君
各行各業都可能面臨組織重整。 如果你是重整的舵手,你將如何帶領團隊,重新出航? 荷蘭光華投信總經理章嘉玉的成功經驗,值得參考。

去年7月,外商荷蘭銀行宣佈購併台灣光華投信,成為荷銀光華投信公司。這是台灣第一宗外商購併本土投信公司的案例。光華管理資產的排名,從台灣第六,一夕跳升進入世界第六。

但是,購併成功與否,不是看媒體上一再曝光的規模大小、金額多寡,而是要看在組織中運作的人,每個人怎麼接受,怎麼轉變進新企業的文化。而這一切,都考驗著企業領導人。荷銀光華購併案的關鍵領導人,就是總經理章嘉玉。

荷銀光華的購併過程,雖然不是不傷一兵一卒,但是被評估為處理平順,也成為現在許多購併聲浪下企業的諮詢對象。

身為專業經理人的章嘉玉,她從購併案商談的初期,就進入決策層,購併之後,仍留任在領導的位置上,一路帶領15歲的傳統產業集團中的本土光華投信,融入已經176歲的世界金融集團荷蘭銀行。她是如何扮演舵手,帶領本土企業,面對國際購併風潮的衝擊?

Q你是在購併計劃一開始就加入決策過程,對整個情況都蠻清楚的。但是,對一般的員工來說,購併一宣佈就像是很大的衝擊。你在過程中如何帶領員工,面對這樣的衝擊?

集團在要賣掉光華的過程中,很早就與我溝通。而在這個過程中,我常用未來「趨勢」與核心幹部溝通,讓他們有心理準備,但是我不會講購併交易的本身。我的說法是:投信業會有很大的變化,有外資愈來愈多的趨勢。外資進來,是提供一個新的學習機會。這其實是外國人的遊戲,金融市場上的新工具,都是西方人發明的,他們當然知道較多知識、方向。我用這種方法讓他們覺得外資很重要,因為這個趨勢對大家是好的,在這個行業,一定會學到東西。

新東西、新視野很重要。工作不應該只是賺錢,如果每天進辦公室上班,只是為了賺一份薪水,很無聊。如果過一陣子,就有新的東西可以學,工作就比較有樂趣。

Q所以,在購併的過程中,很重要的就是幫助大家建立新的遠景?

我覺得一個好的領導人在購併的過程中,要展現幾件事情。

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