6個原則，成功打造專案
圖片來源：邱瑞金
是不是曾有這樣的經驗？晚上10點，當所有同事都已經下班離去，空空蕩蕩的辦公室裡，只剩下一杯咖啡、一台螢光閃爍的電腦，陪伴著為了明天的專案報告，而腸枯思竭的你？
或者，你的工作就在一個又一個專案間不斷交替？更懊惱的是，你的專案進度總是延遲？甚至因為專案涵蓋的協調單位太多，忘了專案的目的及策略效果?
專案在現代的企業運作中扮演越來越重要的角色，是上班族每天都要面對的挑戰。「企業的策略，其實就是由公司內部大小專案組合出來的，」昱泉管理發展中心講師李肇家這麼說。
企業策略的成敗，就繫於這些看似平凡瑣碎的事務當中。
英國組織理論學者Trevor L. Young在其著作《Successful project management》一書指出，專案成功與否，並沒有一定的評估標準，而是由所有與專案相關的人來評價決定。這其中，包括專案領導人本身、專案小組、主管、協助單位、贊助者、客戶等等。想要讓這些人都對專案成果感到滿意，幾乎是一件不可能的任務。
一旦被任命為專案領導人時，有沒有辦法讓專案成功呢？
最近廣受好評的「總統府的故事」特展，以及善於造勢行銷的裕隆汽車與意識形態廣告，不久前所執行的Nissan Sentra180房車上市活動，都可以告訴你，藉由幾個原則，讓永遠不盡完美的專案，被多數人所喜歡與接受。
1.找出策略目標
李肇家認為，專案經常是透過任務授與的方式，交付給專案領導人，領導人接受專案後，一定要請交付任務的人讓他了解：客戶是誰？目標是什麼？要完成什麼？
策略目標跟策略結果不同，舉例而言，Sentra180每月訂單超過2500份，這是策略結果；策略目標卻可能是，協助裕隆汽車增加銷售量。
策略目標是客戶的真正需求。
找出策略目標最重要的，必須聆聽客戶在想什麼，同時也要讓團隊成員分享客戶的目標。
意識形態廣告業務副總（client service director）裘民輝舉例，以Sentra180的電視廣告提案來說，裕隆希望廣告訴求著重在國內第一部完整的智慧型「e化」家庭房車，堅持在短短60秒的電視廣告短片（TVCF）裡面，有更多e配備的介紹。