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專案是上班族每天要面對的挑戰,該如何確立目標、找到資源、並且溝通協調、協助團隊完成任務? 最近獲得好評的「總統府的故事」特展,以及意識形態廣告所執行的Nissan Sentra180房車上市活動,都可以告訴你,藉由幾個原則,讓永遠不盡完美的專案,趨於完美。
6個原則,成功打造專案

裕隆汽車行銷部副理陳俊還記得,當初Sentra180請意識型態進行媒體提案時,包括裕隆汽車行銷部經理白清源、副總經理陳國榮,以及意識形態副董事長許舜英,通通到場參與。這樣的陣容,讓所有人都了解到專案的重要性,也進一步認可了裘民輝領導專案小組的身分。

李肇家笑著解釋,「其實kick-off會議說穿了,就是讓專案管理者拿雞毛當令箭,正式告訴眾人,你已經被授權了。」

在專案進行的過程,授權,常常是個令人頭痛的問題。不只是專案領導人疑惑:我到底有多大的權力?可以動用多少資源?交付專案的主管也很難判斷,授權該怎麼做才不至於讓專案失去控制?

4.定時做專案檢討

「授權不等於濫權,授權一定要有系統化的輔助工具,」吳睿弘解釋自己的觀點。專案檢討會議的記錄與報告,就是最好的輔助工具。

喜盟公關執行長吳睿弘以去年10月推動「總統府的故事」特展媒體規劃為例,當時,喜盟公關內部負責這項專案的執行人,是行銷企劃林佳芬。每個星期二,林佳芬必須與特展的各個協辦單位,包括總統府、文建會、台灣歷史博物館籌備處等十幾個單位,固定開一次會,進行專案檢討。

檢討會議的內容,並不是檢討已經完成的事情,而是去討論下一步應該怎麼做,才會讓專案更順利。同時,也配合外在環境的變化,隨時修正策略,趁著檢討會議,即時整合、協調各單位的資源。

每次開完會,林佳芬就會向吳睿弘報告當天重要議決事項,讓他掌握住專案狀況;隔天,完整的會議記錄也會由主辦單位快遞到各個單位。不過,吳睿弘承認,厚厚一疊會議記錄,他未必都會看、也未必看得完,林佳芬的重點報告,幫他節省了很多時間。

專案領導人該向主管報告哪些重點呢?吳睿弘認為沒有一個判斷標準,只能歸出兩個類型:爭議性高的事項,以及明顯重大決策,「其他的只能看默契了,」吳睿弘一再強調,「挑選一個好的專案領導人很重要。」

從另一個角度來解釋,檢討會議也讓專案管理者避免事情出錯時,給老闆太大的surprise。

李肇家也肯定,專案小組一定要固定舉行檢討會議,「做專案規劃時,就應該把檢討會議的時間先訂下來。」

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