康寧如何管理創意人才？

創意是康寧的命脈。他們有近80％的業績來自於問世不到4年的新產品；

每天有100種玻璃實驗在進行中。

研發人員在康寧享受高度的自由，「我不在乎任何人。

如果有人想管理我，只是讓我感覺壓抑和挫折而已。」

康寧是如何管理這1200名桀驁不馴的創意人？

如何讓他們的點子自由表現，又符合利潤與市場的要求？

如何讓科技創新跟業績成長同步前進的理想，不再遙不可及？

50歲的玲娜•艾雀薇拉（Lina Echeverria）是康寧企業（Corning）玻璃科技實驗室的領導人，她染了一頭短短的、看起來很有型的紫髮。

除了在街頭溜滑板的青少年和在舞廳裡狂歡的時髦年輕人，紫髮並不常見，更別說是在氣氛嚴肅的企業會議室裡，當與會人員侃侃而談年度業績目標和全方位回饋（360-degree feedback），頂著一頭紫髮未免顯得太醒目；或是在一塵不染的實驗室，當工作人員穿著白袍，交談著艱深的術語和複雜的數據，出現一名染紫髮的領導人，這畫面的確有點突兀。

無法管理的科學家

但是艾雀薇拉對她的紫髮非常怡然自得：「我的頭髮通常看起來更接近茄子的顏色，我讓髮型設計師全權處理我的頭髮。看起來挺有趣的，是不是？」

雖然外表時髦新潮，艾雀薇拉可是一名學有專精的科學家，她同時還擔任大企業的經理人，她是怎樣辦到的？

來自哥倫比亞、總是精力充沛、行動敏捷的艾雀薇拉，曾經在南美的叢林中研究古熔岩。自從她踏進康寧的辦公室，她就把一種與眾不同的管理風格帶進了這家歷史悠久（最早的客戶包括了愛迪生）、收益可觀（1999年的營收達4千7百萬美元）的大企業。而她所領導的工作團隊，一共有45個人，包括了25名博士和另外20名技術人員，負責玻璃和玻璃陶瓷的研發。這個團隊必須掌握現有的玻璃材質的所有特質，發明新式玻璃，並且提升光纖電纜的性能，因為康寧近20年就是靠著光纖電纜而聞名。

從某種角度上來說，你可以稱艾雀薇拉是這些科學家們的上司，但是這樣的說法，在現實狀況中可能需要稍做保留。

63歲的尼克•波瑞利（Nick Borrelli）是康寧的資深研究員，他就很清楚表示：「我並不對任何人負責，我也不在乎誰是我的上司，如果任何人想管理我，只是讓我感覺壓抑和挫折而已。」