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作者/洪士峰Cheers雜誌第4期 2001-01-01 圖片來源:杜志剛
髮型設計師的一雙巧手,將我們的三千煩惱絲,細心地整理出萬種風情。 熱誠和美感,是入門的基本要求,還要不斷進修、學習。 更重要的是,有一顆體貼顧客的心。

學徒最常面臨的問題是,整天為客人洗頭,雙手長期泡水、接觸污垢與洗髮精混和的有害物質,容易導致皮膚發炎。現在洗頭的方式改良了,巨星剪燙明曜店設計師林建佑(Rick)提到,學徒最好直接在躺椅上為客人洗頭,避免坐著洗再躺下沖水,因為前者已將客人頭髮上的污垢沖走,才抹洗髮精,較不會傷害學徒雙手的皮膚。

除了洗頭,林建佑認為上髮捲很重要,因為拉直頭髮、上捲子,能夠了解客人的髮質與頭型,熟悉頭型對進一步學習剪髮幫助很大。

東區巷子裡的次方髮型,也是藝人常光顧的店,設計師郭駱憲(Michael)來自香港,與Eros的技術總監王國鎮,都出自香港相當知名的Le Salon。

Le Salon訓練學徒的方式有別於台灣,非常嚴格,也很特殊。郭駱憲說,學徒不跟著固定的設計師學,而是跟著店裡每一位由資歷最淺到最深的設計師,各學習一段時間。

所以假設店裡有10位設計師,就代表學徒共有10道關卡必須克服,當設計師說OK了,才能到更資深的下一位設計師那裡學。郭駱憲認為,「每位設計師的專長與精神都不同,學徒能吸收每個設計師厲害的地方,走出自己的風格來。這樣的方式對我啟發很大。」

了解客人的情緒

但是,當一位髮型設計師,空有十八般技術還不夠,要體貼、不怕生,才能與客人拉近距離。

巨星明曜店店長陳玉麟說,「其實,設計師賣的是快樂,要當客人的情緒垃圾桶,陪客人聊天。」

他也舉例,店裡的一位設計師安東尼幫赴宴的客人做頭髮時,看到客人鞋子髒,就蹲下來擦鞋,體貼的舉動,讓客人感動不已。對黃子芯而言,「我們就像醫生,希望能改變客人的心情。」

陳志誠認為,設計師接觸各形各色的人,這麼接近的距離,如果不利用機會跟客人聊天,增長自己的見聞,實在可惜。「我會和律師客人聊一些法律常識,想想看,他們平時的鐘點費那麼高!」

黃子芯也認為,投入這行最大的收穫便是交了許多朋友,獲得許多客人豐富的人生經驗。

不過,設計師在工作之餘,必須不斷地吸收資訊、進修自己,保持與流行同步。國內外許多美髮器材的廠商或大型沙龍,常舉辦髮型走秀,以推銷新產品、新技術,提升自己的地位與知名度;而昂貴的入場費,便是設計師必繳的學費。另外,英國或日本的美髮技術學院,也提供設計師許多短期進修課程。

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