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開店集客行銷:從0到1的實戰心法

做好7準備,淘寶不吃虧

中國阿里巴巴集團的淘寶網和天貓商城,在今年11月11日的購物節中,交易量再次寫下新高,來自台灣交易金額較去年上升189%。 隨著愈來愈多台灣消費者開始上淘寶購物,在看似陌生而複雜的遊戲規則裡,必須做好哪些關鍵準備,才能確保權益?

1.第三方支付保障,10天內確認收貨

在淘寶購物,付款、退款一定要經過「支付寶」,它可被視為買家在淘寶的現金帳戶。台灣消費者需有台胞證、中國手機號碼和中國銀行帳戶等3項認證,才能自行將現金轉入支付寶帳戶。另一個方式是透過刷卡付款,但加上手續費和匯差,費用相對較高。雖然網路上可找到其他代為購買或充值支付寶的私人服務,但最好還是採取上述兩種管道,以避免購物糾紛甚至是詐騙陷阱。

「支付寶」是阿里巴巴集團推出的「第三方支付」機制。買家在淘寶網下標、匯款後,款項會先進入支付寶,直到賣家出貨、買家線上確認交易成立,款項再進入賣家帳戶。

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