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作者/紀淑芳Cheers雜誌第2期 2000-11-01 圖片來源:杜志剛
機智幽默、妙語如珠,台上的胡志強總是聚光的焦點。 令人拍案叫絕的臨場反應,讓人很難想像他曾經口才不太好。 當過新聞局長,他將「政府化妝師」的角色徹底改裝;曾任駐美代表、外交部長,胡志強的施政滿意度高居首長之冠,胡志強持續在不同的專業領域發光發熱,將每一個角色發揮的淋漓盡致。他憑藉的是什麼? 用心準備每一個可能表現的機會,為了一場翻譯,他會把一、兩百種鯊魚的名字背下來。 他也面臨過失敗,人生經歷過徬徨。 在牛津,他苦讀了7年,卻差一點畢不了業。 胡志強是如何走過來的?他人生、工作的信念是什麼? 他又如何平衡自己內心的吶喊,與外在環境對他的殷殷期待? 「做什麼、像什麼」的胡志強娓娓道來….。

Q:您都是以什麼樣的工作信念面對不同的職務?

A:我一直覺得,個性、心態遠比專業能力重要,不管是在新聞局或是外交部,能夠具備與人溝通、積極進取、真誠相處這三個條件,比你懂不懂得國際法,或者是知不知道怎麼用西餐、餐桌禮儀,會不會穿衣服,我覺得都重要得多。

如果有人問我如何在幾個位子上做得好,我覺得就是要做到這三樣。也就是要先建立一個「與人相處、讓人快樂」的能力。

Q:您可不可以談談如何培養自己與人溝通及相處的能力?

A:我覺得一個人如果完全不能從跟別人相處,得到比獨自相處更高的樂趣,他已經喪失人生價值和樂趣。到底與人相處快樂?還是一個人相處快樂?你的好朋友快樂的時候,你會不會快樂?這些問題都值得想一想。

我到新聞局工作後,慢慢學會的一件事情就是,學著從別人的眼光看事情,學著重視別人的感受。當時我就寧可自己累一點,讓別人快樂一點,我喜歡幫助別人。

我當時剛到新聞局時,沒有人教我怎麼做局長,那個時候新聞局同仁開完會後告訴我,待會兒要如何對記者說明。他指著文件告訴我,這部份是對記者說明的,那部份是機密,另外一部份則是有人問起才講。當時我就問,如果記者不問呢? 同仁就說,那就不要講。我說,記者不問的不講,那這一部分訊息就傳遞不出去了,而我們要給人家的資訊也就少了。所以我乾脆把所有的講了,不要等記者問,除非是不能講的部分。

我當時開始有一個觀念說,當新聞局長被很多記者圍住的時候,是因為你很有魅力,人家喜歡你嗎?不是的。人家要來採訪你,是他們的採訪主任叫他們來的,是為工作來的,所以他們有需要,你不給,老是無可奉告,結果寫出來的文章和事實有出入,你隔天還要罵人家?所以這都是從別人的角度看事情。慢慢地,我真的去改變政府對新聞界這種迴避或對立的想法。

Q:你剛剛強調與人溝通很重要的是了解別人的感受,你如何很清楚表達自己的訊息,而且達到效果?

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