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作者/藍麗娟Cheers雜誌第20期 2002-05-01 圖片來源:
4月,遠東飯店二樓,遊戲橘子上櫃記者會,現場座無虛席。

之前不是流行109辣妹嗎?我就在算到底有幾個109辣妹。我去分析這個結構,之後我發現日本這個社會很受團隊、社群影響。當某一項價值觀在一個族群裡面被快速認定為最新、最好的,大家就群起,卻不去認定這是不是好的。比如109辣妹明明就很醜,但是為什麼要這樣裝扮?因為這是最流行的。

我不研究流行,我看的是他們對事情的反應。當109辣妹的風潮褪去時,如果你還在化黑黑的妝,穿極高的高跟鞋,你就被視為很土的象徵,那種對流行的反應之快!所以我觀察到日本對社群的盲從性很高。

我還發現一個很有趣的現象,比如一個6人的日本團隊,晚上下班,3個人說要去喝酒,整個團隊就都會過去,但是其實另外3個人根本不想去。

我之前跟兩、三家日本公司共同做決策,我發現他們做決策時,一定最後做成一個團體共識。比如老大已經做好決定了,就會召集所有參與會議的人問說:我們這個共識好不好?大家就會說好,共同支持這個決定。看起來似乎很團結,後來我問他們,他們說:日本人很怕、很膽小,不敢獨力負責任。我不能說日本人全部都這樣,但是某些行為模式,兩、三次下來,結果都是他們希望把責任分攤開來。

Q這些觀察,用到決策上時的幫助是什麼?

比如說我不會相信我跟日本某個決策者達成協議,就是協議。我會要求他的整體團隊來到台灣,動用我的團隊佈滿樁腳,一個盯一個,確定說服每個階層,讓他知道遊戲橘子是他最好的伙伴,接下來,決策會超級快速。

Q韓國呢?

這也是觀察出來的,通常你要對韓國人展現你的強項,然後集中壓力在決策者身上。因為韓國威權的體制還是很重,當領導者說如此,我看不出底下的人敢說不。上面說了就算。底下會很用力執行,但是會有牢騷。

像我觀察到韓國的一些職場文化,做了一些決策之後,韓國一些同事很感激我。比如韓國的公司有客人來的時候,女同事就務必要倒茶、洗杯子,他們認為是女性的責任,即使她是主管,很扯喔!其他公司都是這樣。我就直接發佈行政命令,要求找一個專職的人做這個工作。

Q男生的反應呢?

他們會覺得我的決策很有趣。但是,我們是國際化公司,這本來就應該學習改的。

Q遊戲橘子激發創意的制度是什麼?

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