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作者/蔡茹涵Cheers雜誌第160期 2014-01-01 圖片來源:王創緯
長年穩坐YAHOO!奇摩購物中心女鞋館銷售冠軍的grace gift,儘管沒有實體通路,創立10年來銷量卻年年攀升。 在競爭激烈的女鞋市場中,如何因地制宜,同時滿足兩岸小資女孩的灰姑娘夢想? 個性低調、極少在媒體上曝光的創辦人林孟樺,獨家接受專訪,分享甜美品牌背後嚴謹的經營管理哲學。

如果你喜歡上網購物、對台灣電子商務略有研究,或經常留意當季女鞋的流行趨勢,那麼,你一定聽過grace gift這個牌子。

這個創立於2003年、至今滿10年的女鞋品牌,為台灣網路創業寫下不少難以超越的紀錄。首先,它的竄升速度驚人,成立4年即達成營收破億,更在2008年進駐淘寶商城(現更名為天貓網),成立官方旗鑑店,成為極少數早早站穩中國市場的台灣網拍賣家。

其次,儘管電子商務「虛實整合」的風潮正盛,至今沒有任何實體通路的grace gift,銷量卻依舊年年攀升。YAHOO!奇摩購物中心商品部資深品類經理謝瓊如指出,grace gift已連續9年穩坐購物中心女鞋館銷售冠軍,「一般流行女鞋品牌多半有起有落,只有它非常穩定。」

第三,也最令人印象深刻的,是這個團隊非常年輕。在員工接近50人、平均年齡僅26歲的grace gift內,幾乎都是打扮入時的女孩。更別提品牌總監林孟樺,創立grace gift那一年,她不過是個22歲、大學剛畢業的小女生。

一直以來,grace gift許多策略都與同業大不相同。包括選在B2C模式的奇摩購物中心起家,而非門檻較低的奇摩拍賣;平均價位也落在1,000.2,000元,而非網路上主流的百元平價女鞋。

這樣一個由七年級女生打造的網路品牌,為什麼可以在競爭激烈的女鞋市場中一枝獨秀,精準補捉消費者口味?

這一切,要從grace gift品牌創辦人兼靈魂人物林孟樺身上說起。

亮眼行銷:好包裝更加分,跨海請來日本名模代言

grace gift的總公司,位於新北市三重區一棟頗具歷史感的大樓裡。按下門鈴後,出來迎客的不是別人,正是林孟樺本人。棕色披肩長髮、點綴著水鑽的光療指甲,32歲的她,完全展現出對時尚的追求與重視。

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