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作者/王曉晴Cheers雜誌第160期 2014-01-01 圖片來源:煠珣
維珍集團創辦人理查.布蘭森,可能是全球最會搶鏡頭、也最愛冒險的CEO。 曾因打賭輸了,到其他航空做「一日空姐」,也曾駕駛熱氣球環遊世界;但他更是創新經營的最佳代言人,五花八門的idea總讓人驚嘆不已。 他如何顛覆過往規則,打造規模上百億英磅的企業版圖?

到外太空旅行快要不是夢想了,還可用比特幣(bitcoin)付費。《華爾街日報》(The Wall Street Journal)報導,總是不按牌理出牌的維珍集團(Virgin Group)創辦人理查.布蘭森(Richard Branson),在2013年底對CNBC新聞台指出,旗下的維珍銀河公司(Virgin Galactic)最快再過一年,便可啟動太空觀光航線,而且已接受第一筆使用比特幣付費的訂單。

被喻為英國最搶鏡的「嬉皮資本家」,1950年次的布蘭森,腦袋充滿各式各樣令人驚奇的點子。外界形容他大膽、喜歡冒險,但不可諱言,執行力十足的他,總會全力將這些乍聽之下不可思議的想法,轉為真正的行動。也正因如此,布蘭森從4英磅、不到新台幣200元資金開始創業至今,開創出規模破新台幣6千億元、旗下企業最多達400多家、橫跨30多國的維珍集團。

究竟他的創新之道有哪些要素?從其著作《維珍顛覆學》、各種報導與個人部落格中,可整理出5大準則。

創新準則1:非得「與眾不同」不可

布蘭森認為,企業創新的關鍵是創造「與眾不同」。他指出,所謂的成功企業,包括微軟(Microsoft)、蘋果(Apple)、Google、Facebook等,全都在做前所未有的產品或服務,就算他們已佔據領先地位,仍不敢稍事喘息。

因此,布蘭森指出,當企業決定進入市場時,對於和競爭者有何差異?一定要能給出顯而易見、而且大幅拉開距離的答案。

譬如維珍航空(Virgin Atlantic Airways)在1980年代中期,成為第一家為乘客提供個人化電影的航空公司。即使當時椅背後的螢幕技術並沒有成熟,布蘭森仍率先採購數百台行動影音播放器,裝上最新的電影DVD,提供給乘客在機上觀賞。

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