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作者/李欣岳Cheers雜誌第160期 2014-01-01 圖片來源:鍾士為
如果現在預測台灣未來5年震盪最激烈的人才戰場,4G領域一定會排上No. 1。近來,最具震撼的消息,就是曾任台積電總執行長的蔡力行,即將出任中華電信董事長。

2013年10月,經過40天393回合的4G執照競標,中華電信、遠傳、台灣大哥大、亞太電信,鴻海旗下的國碁電子、由頂新集團投資的台灣之星等6家新舊營運商,共以1,186.5億元的天價,搶下4G入場券。在成功商業運轉前,每家營運商至少需要上千名員工,等於宣告了一場幾乎是近萬人移轉的爭奪戰。

時間與成本壓力+人才外流

這場4G人才戰不但數目大,而且幾乎是瞬間白熱化。因為在資金回收與用戶爭奪兩大壓力下,每家營運商都要和時間賽跑。台灣行動電信市場各營運商的年營收總和約2,200億元,但4G不含執照標金的營運維護成本就達到1,700億元;再加上鉅額標金,沒有人不希望盡早開台,賺錢回收。另方面,過去10年來,台灣行動電話普及率已突破100%,成長趨緩,4G愈早營運,愈有機會從競爭者手中搶下想要搶先體驗的用戶。

企業拼命搶人,然而需求和供給兩端,卻呈現巨大落差。這當中有長期的因素:台灣3G及4G的發展速度落後全球,加上中國市場快速崛起,造成多年來,大批有電信營運經驗的人才外移到對岸發展,例如藍天電腦在中國經營有成的3C通路百腦匯,就吸納不少來自台灣的人才,負責與當地電信營運商談合作、設計資費方案、門市規劃與產品策略等等。

本地供應不足,只能向外找。2013下半年起,這部份幾乎成為獵人頭公司的主力業務。經緯智庫台灣分公司總經理許書揚就指出,處長級以上的高階主管需求量最大,而他們延攬這類人才的路徑,不但擴展到中國、美國矽谷,甚至連研究機構如資策會、工研院、大學等都不放過。只要熟悉政策、有影響力,不管有沒有實務經驗,都可一談。

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