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技能飆升中
他們的故事,是偌大職場中的縮影。在我們身邊,其實還有許許多多的王仁玨、楊漢鵬、陳建國及Ian。站在工作的面前,他們困惑又徬徨;然而,他們面對的挑戰,卻也棘手而難解。上班,有那麼難嗎?從社會、企業、父母到個人端,究竟能採取什麼行動來改變現況?
上班,好難?

隨著職場叢林難闖,本來只在校園內喧騰的「直升機父母」效應,如今擴大延伸到企業。這次《Cheers》首度就「父母議題」調查台灣2000大企業,明確看到現在它已成為管理一大棘手課題。高達3成5的企業人資主管表示,曾遇過父母干預子女工作的情形。其中,以父母「陪同求職面試」(53.6%)最為常見,其次則是「過度關切子女工作」(50%)及「不支持子女的選擇,慫恿離職」(40.4%)。

來自父母的過度關心,雖然出發點是為了幫子女的前程鋪路,但真實的結果,除了可能反而抵銷個人在克服職場不適症候群上的動力外,也讓企業在雇用和管理時有更多不安和疑慮。前統一超商總經理、現任全聯福利中心總裁徐重仁,就曾透露過一個讓他印象極為深刻的小故事。

曾經,有位社會新鮮人到統一超商門市上班,第一天被店長要求掃地、拖地時,忍不住委屈地落淚,她說:「我從來沒做過這件事,家裡都是菲傭在打掃。」

隔天,這位女店員竟然把家裡的菲傭帶來。店長當場傻眼,並說明這種行為不適合時,女孩還不明就理地反駁:「只要有人做,有什麼不可以?我又不用你多付薪水。」

任職於出版業的人資主管Monica則表示,曾遇過一位由母親陪同來面試的年輕人,幾乎沒有個人主見可言。「10個問題中,有6個回答:『我要想一想』、『我可能要問一下我媽』。」Monica反問:「你說,這樣的員工,我們怎麼敢用?」

之後,公司寄出未錄取通知,竟接到那位母親打電話來質問:「為什麼沒錄取?你們用人的標準是什麼?公平嗎?」Monica說出她的觀察:「被保護成這樣的小孩,可能僅止於學歷優秀,他的獨立思考跟行為能力一定受到影響。」

總是站在求職第一線的陳建成,看到的場景同樣呼應這個脈絡。過去坐在就業服務中心櫃臺前尋求協助的多是中高齡面孔,現在也是,但很多人後方還站著一位年輕人。原來,他們是來幫小孩找工作的。

只是,找工作的是小孩,緊張的卻是父母。「常常媽媽講到眼淚都快掉下來了,孩子還若無其事地在旁邊滑手機,」陳建成說。

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