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作者/編輯部Cheers雜誌第143期 2014-03-19 圖片來源:黃建賓
有些能力,父母不見得要求,老師不一定會教,卻是在職場中必備的能力、態度與條件。自我盤點一下,以下5大能力,你都具備了嗎?如何透過自我培養來增加自己的職場能力?

對剛踏入職場的社會新鮮人而言,震撼教育幾乎無所不在。根據《Cheers》雜誌「2014年台灣2000大企業人才策略調查」,有3成7的社會新鮮人離職潮是集中在試用期未滿的3個月內(見第38頁)。

對工作者而言,職場上的壓力不是「適應後就會消失」的短期問題;因此,懂得管理壓力,進而能耐壓、抗壓,儼然已成為「人才」另一項重要指標。

其實,高壓力的另一面,就是高成長。如果在面對壓力時,先看見未來可預期的果實,不斷告訴自己「多撐一分鐘」,也能逐步累積出抗壓性。多承載一點點重量,再把它轉化為效率和動能,往往是決定你能否脫穎而出的理由。

解決力

消滅問題,把事做完更做好

職場的工作,處處是需要工作者動腦筋、花心力解決的問題,因此,把事情做好,背後最重要的,就是必須具備解決問題的能力。

事實上,提升解決問題的能力,不是抽象的觀念,而是可以從日常生活細節中去培養。

首先,遇到問題時,先自提3個因應方案回報給主管,讓主管有所選擇;最糟糕的就是碰到問題雙手一攤,被動等待主管幫忙想辦法。

其次,「想清楚」比「趕快做」重要。事先掌握重點與原則,自己才有更精準的判斷,知道應該優先解決哪些問題,希望達成哪些目標。

此外,職場的工作,絕大多數需要靠團隊合作完成,因此,提升解決問題能力的另一個面向,就是與同事或上下游單位合作順利。

最後,找到「引進門的好師父」。很多企業都會安排資深工作者協助社會新鮮人,而對於社會新鮮人而言,即使公司沒有指派,不妨主動尋找可以指導自己解決問題的資深前輩,效果會更好。

以上這5種能力,其實都可以透過日常工作培養具體的想法與實踐,相信很快就能在職場新鮮人時期,逐步建立起提升自我的能力,把事情做得更好,對未來職涯發展也更能摸索出想要走的方向。

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