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隨著數位使用行為的差異,不同世代之間的思考模式也大相逕庭,考驗著雙方的溝通智慧。
九年級生的圖像思考

3月下旬,Facebook上最強大的洗版文,當屬服貿協議。在正反立場的辯論中,除了文字外,以各種圖解說明的懶人包,也蜂擁地加入討論行列。

這件事,讓我聯想到,去年入冬第一道寒流來襲時,在我家客廳發生的小故事。

因為隔天氣溫將一下子掉了10度,但唯一一件的黑色毛呢大外套卻遍尋不著,於是我下意識用iPad上網查詢洗衣店電話,但可能因為位處偏遠的郊區山上,洗衣店平日僅服務小小的社區居民,因此並沒有搜尋到電話。

就在我喃喃自語怎麼找不到電話時,趴在地上玩耍的國小四年級兒子卻冒出聲說:「妳用Google Map應該可以找到!」但我並不是要找路啊?

見我沒有任何回應,兒子進一步補充:「Google Map不是有立體街景,街景放大會看得到招牌,招牌上不就有電話了?」

「Bingo!」「但真的嗎?」在半信半疑的嘗試下,最後,答案站在小四學生這一邊,我從街景的招牌中,找到洗衣店電話,並且取回了外套。

這件事當晚還滿令我震撼的,為什麼一個10歲小孩的資訊蒐集迴路會聯想到用街景找電話?但大人的腦袋裡壓根不會出現這條線索?

很明顯地,這與他從小習慣網路圖像閱讀的思考有關,才會在第一時間有此反應。而我雖然也用網路,但卻還是平面式思考,用輸入文字再從文字中去找出答案——一個動態、一個靜態。

最近兒子在製作社會科的報告,更讓我觀察到在智慧型手機、平板閱讀興盛下的九年級生,如何自然而然地運用圖像整理資訊的路徑。

資訊圖表:有圖片、有故事、有數字

他的報告主題是選定台北近郊一個景點,介紹其特色與交通路線。他選定了我們從未去過的北投圖書館,印象中這座圖書館以綠建築聞名。

有了上次經驗,這次他在資料收集過程中,我偷偷觀察他是先看完照片、影片後,才開始仔細去閱讀文字介紹,然後歸納出要寫的內容。之後,他從網路上攫取多張圖書館內外照片,並列印成不同尺寸,唯獨沒有列印任何跟文字有關的參考資訊。他還請他爸爸教他上網輸出QR Code且列印出來。然後趴在一大張瓦楞紙上,以拼貼加手寫完成了這份報告。

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