2,600位「臉友」,就是我的動態智囊團
作者/李欣岳 | 2014-05-01
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將人脈串聯的Facebook,如何更進一步成為行銷工具?一定要聽聽網路行銷高手、達摩媒體執行長許景泰怎麼做。
圖片來源:王創緯
他先丟問題,問朋友們是否曾在××平台上買過東西?有在××平台上開店嗎?然後,他再透過按讚與回覆留言數量,據此判斷××平台目前是否普及、受歡迎,或以私訊請教對方的購買經驗、各平台使用心得。幾個問題討論下來,很快讓他產生獨立觀點,進而做出行銷判斷,而不是被動地透過平台業者提供的官方說明或數字,如此更能提高決策的品質。
他指出,對行銷工作者來說,隨時留意最新的數位趨勢與應用,進而比別人更快找出契機,是不變的生存法則。換句話說,在他的定義裡,Facebook早已不是有空上去看看朋友們最近吃了什麼美食、多按幾個讚的介面而已,而是個串聯工作、交友、興趣、生活、資訊的平台。
不管是做行銷,還是想打造個人品牌,擴大人際網絡,許景泰玩Facebook的方式,都有非常高的參考價值。
行銷這樣用Facebook
1.蒐集競爭對手資訊
可加入競爭對手企業的粉絲專頁,每天就能輕鬆獲得對方各種促銷方案、新品上架等行銷資訊。
2.與key man建立關係
Facebook的特色之一,就是認識人不用透過別人引薦。加不熟識的人為好友時,最好附上簡單訊息,例如曾上過對方的課、閱讀過對方的書、看過有關對方的報導等。這樣可提高對方回覆交友邀請的意願,變成潛在的行銷資源。
3.多用問題創造互動
許多人在Facebook發文,總是一古腦把話講完,讓別人很難回應。可以在分享觀點之餘,多用問句創造互動,例如「有同樣經驗的人嗎?」「還有其他補充的觀察嗎?」等於為朋友創造更多回應機會。