領導社群世代，可別談怎麼「帶」！

X世代的融合派》時間軸科技電子商務 事業處社群行銷部總監李全興

權力，來自你的影響力

李全興，現任時間軸科技電子商務事業處社群行銷部總監，他是台灣最早投入網路社群經營的人之一，有長達4年的時間，負責無名小站的社群經營工作。在業界，幾乎沒有人不認識他，同輩喜歡叫他「老查」，晚輩則尊稱他一聲「查叔」。

1969年次的李全興，職涯的第一站是出版業，業內永遠有比他年長的人，從來不覺得年齡有什麼問題。但後來因緣際會進入網路業擔任主管，同事動輒小他10歲以上，就連無名小站創辦人簡志宇，都小他12歲，讓他開始感受到世代差距，對帶人這件事也慢慢有了全新的體會。

「坦白講，一開始是有點文化衝擊，我怎麼到了個這麼年輕的地方來，」李全興笑道：「他們可能也不適應，怎麼突然就來了一個叔叔。」

面對一群年輕人，李全興開始認真思考，到底要選擇融合，還是保持隔閡？結論很明確，「當然是要融合，始終我們也是要追趕上這個時代，」李全興衷心地說。

平等、公開才能激發社群世代的熱情

融合該怎麼做？李全興的眉角其實很簡單，就是「把組織當社群經營」。既然帶領的是一群網路原生世代，那麼，用他們最習慣的社群模式來引導，最見成效。

如何把組織當社群經營？第一步就是摒棄權威。

網路社群強調的是平等、公開、透明，每個人都可以在上頭提出自己的觀點與想法。因此，想要藉由頭銜賦予自己的權威來發號施令，幾乎已不可行。

李全興篤定地表示，年輕人的熱血是不受權威壓抑的。「你用權力無法激發出那樣的熱情，用錯方式，只會讓他們覺得不如把熱情放在其他地方，」李全興坦言。

此外，長期經營社群的經驗讓李全興體認到，每個人看事情的角度、想法、需求，各不相同，因此，讓他養成了尊重個人的習慣。

例如，李全興加班的頻率很高，但他發現，有些部屬看到他沒離開辦公室，自己也不好意思下班。為此，他特地向同仁解釋，每個人有自己的工作步調與責任，「不用因為你的主管還沒走，就覺得過意不去。」

最忌資訊不流通、不願意溝通