為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies資訊請閱讀我們的隱私權政策
作者/游舒帆客座觀點 2015-02-24 圖片來源:unsplash.com
一個專案,明明就有一堆人參與,提意見的時候大家可能都很踴躍,但談到分工作時,大家就開始躲躲閃閃了,好像剛剛提的意見都是在講別人的事,跟自己一點關係都沒有…

上個月在某天的晚餐,還在念小學的侄子跟我說他們班上選班長的情況,他說:「我們班上都是男生跟女生各自一國,班上男生比較少,女生比較多,所以後來班長就是女生當了,男生只能當副班長。」

我聽完覺得有趣,因為這種男女壁壘分明的狀況似乎從我小時候就存在著,長大一點我們開始區分同班與不同班、同科系與不同科系、同學校與不同學校,我們會習慣將人分成跟自己一國的與別國的,而這也成為一種我們成長過程必然會碰到的一種政治現象。

責任推諉:責任永遠釐不清?

當我們把鏡頭拉到公司內,在你執行跨部門專案時,你是否也常常碰到類似的狀況:

一個專案,明明就有一堆人參與,提意見的時候大家可能都很踴躍,但談到分工作時,大家就開始躲躲閃閃了,好像剛剛提的意見都是在講別人的事,跟自己一點關係都沒有。

每個部門、每個人在公司中都有自己該扮演的角色,也有自己想要捍衛的權限,產品部門希望專注在產品的開發上,而銷售部門則希望專注於產品的銷量,但我們都知道這兩個部門之間有許多的依存關係,也有分工的模糊地帶,例如「凸顯產品特點」這件事,產品部門可能覺得是銷售部門的責任,而銷售部門卻也覺得是產品部門的工作,基於「不是我的工作,我做了我吃虧」的心態,因此沒有人願意主動的接下該任務並完成它,這件事,就這樣懸在那兒。

組織政治:組織發展的自然生態

其實從3個人的小公司到3萬人的大公司,只要有分工,只要有從屬關係,就一定免不了會有權責歸屬不清的狀況發生,而這些,都是組織發展的一種自然生態。

每個人都會希望花最少的資源,卻能獲得最大的利益,產品部門希望業務部門主動擔起「凸顯產品特點」這項工作;業務人員也希望產品部門主動擔起「對客戶負責」這項工作,今天你在產品部門,你就會期望所有額外的工作都讓業務部門來承接,在會議討論時,你的言論也會往這個方向偏,你的立場會因為你所處的單位不同而有所改變。

延伸閱讀

作者簡介

贊助文章

推薦影音

最新評論

資深職人最多人關注

more

新手主管最多人關注

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

深度專輯

more