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作者/李欣岳Web only 2014-09-12 圖片來源:pakutaso.com
領導能力不足,卻被放到需要帶人管理的職務上,可能不僅是自己的噩夢,更可能為團隊帶來災難。

優秀的團隊管理者,共通點就是具備領導能力。但對許多主管而言,常常是突然因為工作表現優異,進而被拔升到主管職務,但這不代表著就已經具備領導能力。

領導能力不足,卻被放到需要帶人管理的職務上,可能不僅是自己的噩夢,更可能為團隊帶來災難。

矽谷行銷公司Adogy創辦人John Rampton就指出,他在第一次創業時,發現有10種領導方式,幾乎在幾個月的時間內,就可讓自己的企業完蛋,他將這些體會,以「10 Leadership Traits That Will Kill Your Company」(10種摧毀你公司的領導特質)寫在美國《Inc.》雜誌的網站上,建議所有管理者避免以下這10種領導方式:

1.缺乏願景(Lack of vision)

主管若不能清楚為團隊定義將來的願景,就會讓團隊失去目標。缺乏願景,領導者很難激勵團隊成員,進而影響表現。

好的願景,能讓所有人有一致的理念與行動,相反地,若缺法願景,或是願景空泛、狹隘、不斷改變,這樣的領導方式無法提供可實現的目標,並把團隊帶往正確的方向。

2.溝通失敗(Failure to communicate)

差勁的溝通能力,不會讓主管以及他的團隊走得太遠。如果主管無法清楚地表達目標,或者提問題,要如何了解團隊成員的工作進度、想法?

好的溝通,可以依循70-20-10原則:70%傾聽,20%問問題,以及10%的追蹤。

3.恐嚇(Intimidation)

如果想要降低士氣,同時提高流動率,那就儘管霸凌與恐嚇部屬吧。一位主管,如果不斷威脅解雇工作表現不佳的部屬,或總是大呼小叫、批評員工個人,那就在創造一個負面的工作環境,拜託不要這麼做。

主管可以告訴部屬哪些表現是被期待的,如果部屬無法實現,要找方法幫助他們實現。

4.控制狂(Micromanagement)

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