台灣的民宿不缺客人，缺的是懂得欣賞民宿的好客人

「一走進民宿的空間，妳就能感受主人的性格，這是他的夢想調色盤，」溫名秀說，但這是所有國際訂房平台，和台灣多不勝數的民宿網，都無法傳遞的感動。

找到懂得欣賞民宿的人

「我看到市場未被滿足的需求，沒有人好好說民宿的故事，」林睿瑀說。

在找出商業模式之前，溫名秀和政大企管系畢業的林睿瑀，先仔細了解客戶需求。她們透過深度訪談了解，民宿主人的痛點是不缺客人、但缺好客人，平日空房、假日滿房。優質的民宿渴求優質的旅人。許多民宿主人並不是要賺大錢，而是要在基本的獲利之外，找到懂得欣賞民宿的人。

鏡頭一轉，來到北投Solo Singer Inn。

大廳還保留著六十多年的大理石地板，前身賓城旅社的電話交換機，還擺在大廳，邀請旅客走入時光隧道。

民宿主人馬永欣巧手改造六十多年北投老旅館，還不定期舉辦藝文沙龍，沉澱巷弄生活美學。三年前，Solo Singer Inn開幕前，馬永欣就邀請藝術家入住策展「自己的房間」，請他們挑選喜歡的房間，簡單設計自己的小天地，容納心底的祕密。

「每個女人都應有個完全屬於自己的房間，在這裡她可以自由地沉思、冥想與創作，」Dear b&b網站上，引述英國女作家吳爾芙的名言來報導Solo Singer Inn。

在作家鍾文音的房間，擺著她親自挑選的書，《暗室微光》、《裝著心的行李》、《少女老樣子》……，躺在柔軟的床上，抬頭看見天花板上鑲嵌著黑白照片，映照乘著文字飛翔城市的幽微心事。

「提升城市的價值有很多方式，重新溝通北投這裡的故事，就能重新挖掘城市的價值，」馬永欣說。

原來，建設，是為了保存。

而她要找的旅人，透過Dear b&b最精準。溫名秀和林睿瑀，與馬永欣數度深談，拍照也屢屢重拍，只為了精準傳達馬永欣不慍不火的舊城故事。「她們非常用心，用細膩善感的心觀察每一個角落，」馬永欣說，是價值觀，讓她們走在一起。

深化服務 拒絕賺快錢

她們兩人，不是沒經過誘惑。

辛苦拮据時，兩人為了要不要接受付費報導，吵了一年。後來斷了賺快錢的念頭。