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作者/買買氏Cheers雜誌第178期 2015-07-01 圖片來源:Wakee
社會企業是為解決社會問題而生,投入者務必時時確認是否朝著正確目標邁進,鼓勵消費者共同參與、影響世界。

又是個馬不停蹄的週六,我剛結束一場講座,從彰化花了3個半小時回到山上的工作室,搭車路上還趕寫一篇玉米因天氣變熱、蟲害增加的文章,以幫助消費者理解自然現象、也更了解自己吃的食物。

回到家已晚上9點多,我的胃部發出巨大的噪音抗議,知道自己該休息了,但仍忍不住打開電腦。我開啟之前發出的電子問卷查看回覆結果,總共得到了607份有效回覆,這是一個評估我們公司的「社會影響力」調查,看到幾個指標數據,我快掛掉的身心突然活了過來,內心不禁OS:「嗚~這些年的努力還是有價值的。」

「社會影響力」評估有什麼意義?

另類KPI,釐清社企是否達成目標

因為意識到許多社會問題來不及被解決,或單靠政府無法解決,世界各地開始出現一些公司,以「改革社會」為目標。例如諾貝爾和平獎得主穆罕默德.尤努斯(Muhammad Yunus)在孟加拉成立的「鄉村銀行」,專門微額貸款給窮人,讓窮人也有創業翻身的機會;引發英國飲食革命的傑米.奧利佛(Jamie Oliver),創立了「十五餐廳」,幫助邊緣青少年變大廚;為了扭轉小麥、大豆的國際傾銷,「喜願共和國」致力復興本土小麥雜糧、並提供身心特殊者就業機會……這種名為「社會企業」的新型企業在世界各地陸續萌芽。

由於這樣的公司是為解決社會問題而生,了解自己是否有改善當初發現的問題?達到什麼程度的影響?是否慌忙於眼前的事物,而忘了遠方的目標?社會影響力評估,能幫助投入者做很好的釐清。

以不才小女子所成立的「直接跟農夫買」為例,目標是帶領更多人認識友善農耕農夫,找回環境生態、生產者、消費者的友情,重組關係疏離的都市與鄉村。我們認為,真正徹底的環境飲食革命,不只在於生產者、也不只在於消費者,而是雙方一起牽手革命。也期待能為農產業找適合新世代的位子,讓老化萎縮的農產業,找到陽光未來。

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