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作者/蔡茹涵Cheers雜誌第179期 2015-08-01 圖片來源:廖祐瑲
傳統上,主管的權杖不外乎恩威並施,一手拿糖果的同時,另一手則揮舞鞭子。然而,這種「一邊摸頭一邊鞭策」的帶人方式,真能適用於今天到未來嗎?羅技電子亞太區設計中心負責人蘇俊瑋的答案是否定的:「如果想長久經營團隊,千萬別這樣做!」

細數蘇俊瑋過往經歷,堪稱工業設計領域中的常勝軍。他拿過iF、red dot、IDEA等國際大獎,先後任職宏碁、明基、飛利浦等知名企業設計部門,不到35歲即領導諾基亞北京亞太設計中心。今年6月,他更成為羅技電子首座亞太設計中心的負責人,大舉招兵買馬,準備建立起一支與國際接軌的設計團隊。

一位生涯軌跡如此精采的年輕主管,為何對管理得出如此結論?蘇俊瑋坦然分享,這完全是「切身之痛的個人經驗」。待人與律己都嚴謹的他,就曾因為求好心切,結果犯下令自己至今難忘的管理錯誤。

身處壓力最前線,究竟該如何「自我鬆綁」,為員工騰出一塊自由的成長空間,進而提升創意?

坦白說,我一直都不是那種天生充滿領袖氣質、滿腦子想著領軍作戰的主管。

因為從小喜歡塗鴉,長庚大學工業設計學系畢業後,我先後進入宏碁、明基、飛利浦、諾基亞、羅技等大型企業,工作內容全都緊扣著「設計」兩字。可以這麼說──我的本質其實比較像個完美主義、對發想作品充滿熱情的設計師。至於管理,完全是透過模仿和學習,一點一滴累積起來的實戰經驗。

自2008年接下管理職迄今,如果提起對「帶人」這件事最深刻的體會,我的答案是:「主管要先學會鬆綁自己,才能鬆綁團隊」。聽來似乎有些抽象,卻是一堂我花費多年光陰,才逐漸領悟的課題。

抓著部屬的手畫圖、只信適者生存,真的好嗎?

我第一次正式的帶人經驗,發生在諾基亞北京亞太設計中心。由於那是個很國際化的團隊,我的主管常有好幾個月都在海外出差,資歷較深的我就被指派為代理人。長達一年左右,我都以代理人身分慢慢摸索,直到他被調回總公司,我才正式接下管理職,領導一個13人左右的設計團隊。

儘管是第一次帶人,但相較於多數因表現出色而突然被擢升的主管,能先有一段緩衝期,我覺得非常幸運。原本就有滿腔熱情,再加上老闆賞識,可用資源又變多,讓我更加全力以赴,每天帶著團隊發想創意、繪製設計圖、確認進度再回頭和工程部門溝通,一刻都不曾放鬆。

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