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作者/李筑音Cheers雜誌第179期 2015-08-01 圖片來源:pixabay.com/en/head-brain-man-face-human-607480/
即便你對自己的提案內容很有自信,但如果傳達方式無法說服對方、獲得認同,點子再好,都不可能實現。麥肯錫管理顧問公司發展出一套訓練法,讓上述問題絕不會在員工身上發生!

「我總是無法妥善傳達自己想說的話,因此感到後悔。」

「上司一臉傷腦筋的表情對我說:『連那種事都不懂嗎?你知道我的話是什麼意思嗎?』」

「你的提案跟我希望你做的事完全不相同,而你連為何都不知道,真令人傻眼。」

在職場與商務場合,如果你也遭遇類似的困擾,不論是內部會議或是向客戶提案說話總是卡卡的,這種「傳達方式的問題」其實與你的「邏輯思考」不足,有很大的關係。

邏輯思考並不是叨叨絮絮地「講道理」,相反的,能夠正確運用邏輯思考的人,懂得用淺顯易懂的方式向對方傳達想法,進而獲得支持,讓工作得以進展順利,自己也成為擅長溝通的人。

批判思考+邏輯發展=超有說服力的idea

著名的麥肯錫管理顧問公司(McKinsey & Company)培育新人的邏輯思考,正是透過「批判性思考」(深度洞察,擁有自己的想法)加「邏輯性地發展」(淺顯易懂地傳達),產生「理所當然」吸引眾人、有價值的意見,達到讓大家異口同聲覺得「那個意見很好」的目的。

《麥肯錫新人邏輯思考5堂課》作者大嶋祥譽,在書中提到一個有趣的比喻。

她認為:「單純的『好的直覺』,就像是咖啡的生豆。」光擁有好的直覺或想法,若是直白地傳達給對方,就像毫無香味的咖啡生豆般,接收訊息的人無法直接了解它的價值。務必再加入「邏輯思考」這道烘焙程序,才能讓對方更容易理解你的想法。

在職場中,即便你對自己提案的內容很有自信,確信這是個嶄新的好點子,若是傳達的方式不能說服對方、獲得認同,得出「我覺得你的意見很好」這個結論,就沒有實現的可能。

不論是提案或在會議中說明想法,不同的邏輯思考術都有助於你將意見表達清楚。

訓練1:養成正確思考順序

《麥肯錫新人邏輯思考5堂課》提到,最基本的思考訓練,可先從3個步驟開始練習(圖表1)。

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