文創的「價值」,比產品的「價格」更重要
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而隨著具備這種意識的企業愈來愈多,我觀察到,一股新的需求應運而生。這股新需求,就是透過文化創意人的協助和工具,幫品牌發展出有溫度、有感度的故事,用更有趣和有意義的工具,精準的傳遞出去,讓品牌或產品與受眾有更深度的對話和溝通。而前提是,這些故事都是真實的,它可以透過徹底的採集、調查研究來延伸擴大;也可以經由創造來產生新的故事。
不過,絕對不能無中生有或造假,因為只要一旦被揭穿,對品牌會造成絕對性的殺傷力。在這個資訊透明、傳播速度以光速計的時代,幾乎沒有謊言可以不被拆穿。這點正是這個新的工作角色必須嚴格遵守的核心規範。
讓小事變故事的新職務
以夢田來說,去年我們新設了一個「創作創業」的部門,並有了一種新職務「故事策展師」。未來,這項職務可能獨立成一項新服務,甚至催生出一家新公司,為不同的品牌或產品進行「故事策展管理」的工作。
最近的一個例子,是我們與故事工廠劇團聯名推出舞台劇《男言之隱》,而「創作創業」部門就負責為這個產品進行策展管理。過去行銷舞台劇,多半著重在宣傳戲的內容、卡司,藉此帶動票房。但我們覺得,導演跟劇團品牌更是可以長期深耕的面向,所以從導演一路走來的歷程、劇本產生的背景、劇團的出發點和理念,做了很多功課,研究清楚,再決定用什麼切面來和受眾做長遠溝通?之後再落實到傳播的媒材和工具上。
故事工廠是一個強調原創,從土地取材的台灣劇團,以易懂的語彙創造雅俗共賞的戲劇故事。把這個定位釐清,當劇團到海外演出時,就知道怎麼跟別人說自己來自何處,透過演出,企圖想傳播什麼文化、思想。它不一定馬上走到全世界,但現階段必須為這樣的企圖做準備。諸如此類的詮釋和規畫,以前不一定會做,可是現在一步步帶出新的職務、職缺或新的工作定義,我相信以後還會跑出來更多。
怎麼賦予商業社會中既有的各種活動更豐富、動人的價值意涵?在西方社會中,已經出現愈來愈多讓人眼睛為之一亮的案例,相較之下,台灣企業還是比較陌生和猶豫。夢田目前也只在發展的初始階段,仍有很多可能性等待探索,可是只要更多人開始思辨、願意嘗試,相信台灣一定也能發展出屬於自己的經典案例。