3秒思考,2秒決定!職場上必修的超效率思考術
圖片來源:商周出版提供
「三秒選擇,兩秒決定」的人不會猶豫!
每次看到做事速度慢而需要經常加班的人,就會發現他們每天都會被主管罵,「你到底在磨蹭什麼?」、「你都沒有想過工作的先後順序嗎?」
如果仔細觀察那些「做事慢吞吞」的人,會發現他們在工作上有非常明顯的三種特徵。
①在無需猶豫的節骨眼猶豫了
「要從哪裡著手比較好呢?從這件事開始嗎?還是那件事?不過總覺得哪邊都不對。」(哎喲,越來越搞不清楚了……)
明明就不是迷宮,自己卻蓋了一座迷宮,然後走了進去。
②在不用花時間的部分浪費精力
「怎麼樣的表現比較好呢?還是再仔細調查一下比較好吧。顏色再深一點可能好一點吧。」(希望有多一點的時間……)
明明整體的樣貌都還不完全,卻把時間花在小細節上。
③交出來的資料經常需要重做
「這樣的資料應該會批准吧……因為主管連小細節都會檢查呢。希望一次就能夠過關。」內容沒有達到對方要求,總是不斷修改,導致工作進度受到影響。
「三秒選擇,兩秒決定」的人完全不會有上述三種狀況。請先仔細想想自己的工作狀態,檢查自己是否有上述三種嚴重的問題。
「三秒選擇,兩秒決定」的人會以五個步驟思考
「三秒選擇,兩秒決定」的人,平常就會在瞬間利用以下的步驟思考。
①首先找出整體樣貌
先思考「對方的意圖或目的是什麼?要如何回答才好?」同時也要想想自己的回答是否可行、需要多少時間與精力等大致的安排情況。
②搜尋腦中的知識
思考是否有跟答案相關的資料或類似的模式。不足的資訊則建立假設補足。
③發揮創意,選出數個選項
把大致的資訊存放腦中,同時選出問題與解決對策的數個選項。不要單純地只選擇一個資訊,應該試著排列組合,找出適合的選項。
④評估並且鎖定、做出決定
鎖定實際且可能有效的最終方案。先利用直覺,從許多選項中鎖定,然後以邏輯追蹤並確認該決定是否正確。
⑤思考傳達方式
想像對方在意的部分,再選擇說明方式。
「三秒選擇,兩秒決定」的人對工作的時間有概念
寫一封簡單的電子郵件、製作一份A4內容的資料或是向主管報告等等,各位是否有概念需要花多少時間呢?