正確、有效、更快速!提升英語表達的「5S」祕訣
作者/編輯部 | 2015-09-17
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服貿議題過後,開放市場和國際化,再度成為新世代思考工作的焦點之一。
無論是企業征戰全球需要將才打拼,還是個人追求更好的生涯站上跨國舞台,
想要跨出台灣,不管雄心壯志再大,
第一關都會碰到一個具體、實際的問題
:用英語和老外溝通。
面對英語的態度,重點應該不在讀書時成績多好,或是文法對不對、腔調是否字正腔圓,而是碰到需要的時候,你敢不敢用、會不會用?
圖片來源:廖祐瑲
讓他體會更深的一次是在1993年,英文依舊彆腳的他,鼓起勇氣主動申請當時最頂尖的貝爾實驗室(Bell Laboratories)的研究工作,履歷表才寄出,貝爾實驗室的部門主管立刻發信,表示兩天後將以越洋電話面試。
「我根本來不及準備,就上場了!」陳良基笑著說。還好,透過一問一答慢慢地進行,才半小時,對方就立刻錄取他。
當時他喜出望外,但是真正顛覆陳良基過往認知的,卻是當他實際來到貝爾實驗室時,竟然因此重新定義了自己。
「我才發現原來這麼頂尖的實驗室,對台灣的科技人才肯定得要命。這是在台灣時大家都沒想到的,因為大家都以為自己在邊陲地帶做研究,乏人問津。但是別人在做前瞻性研究時,卻是參考台灣人的成果,做為往下做的目標。」陳良基因此大受鼓舞。
他感嘆地說:「雖然真金不怕火煉,但是你沒有火煉過,不知道自己那麼厲害。」如果不敢開口踏出第一步,就沒有進入貝爾實驗室的機會,也不會刺激陳良基對自己萌生更大的期許和想像,語言的力量,何其之大?
TIPS
提升英語表達的5S祕訣
世紀奧美的企業客戶8成以上是外商企業,其中不乏Google、思科(Cisco)、愛普生(Epson)等全球龍頭廠商,世紀奧美公關顧問董事總經理項薇以她的經驗,認為台灣人在英語表達上要達到正確、有效、快速的目的,可歸納出以下5個S:
Simple(簡單)
內容直白、簡潔、不複雜,讓對方容易理解。
Succinct(扼要)
直接說明重點,直搗問題核心,不需要過度鋪陳。
Strategical(策略)
先設定表達的目的、希望獲得的回饋,再去想如何提出。
Specific(具體)
精準、精確,少用形容詞,多以數字與事例做為內容。
Sincerely(真誠)
坦白、有話直說,不要避重就輕、報喜不報憂,甚至說謊或刻意誤導對方。