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作者/柯文哲三采文化 2015-11-06 圖片來源:
(編按:台北地方法院公布台北市長驗票結果,丁守中有效票減少470票,柯文哲擴大領先票數為3,657票,選舉結果未翻盤。回顧2014年,這樣一個政治素人,如何逆勢翻轉台北市長選情?柯文哲在著作中表示,一個資源很充足的人,很有可能失去了創新的勇氣,因為不敢冒險而錯失了歷經失敗求進步的機會,「這是我這次勝選的關鍵之一」…)

參選之初,柯文哲怎麼讓選民相信,所有人渴望的改變都能成真?如何以最真的自己,去應對老謀深算的政治算計?一個政治素人,如何改變長久以來選舉的各種惡劣抹黑招式?如何堅持初心、用理念管理龐雜組織,繼而影響眾人?翻轉全台灣選情,進入市府後,又怎麼落實改變市政的承諾?Cheers節錄柯P的10大語錄,深度拆解「柯式SOP」:

只要失敗的影響層面還在可以承受的範圍內,在戰略上永遠都要往前跨一步。

一般人看SOP,認為SOP是「標準作業程序」,所以總覺得很硬且難以變通,其實我認為,SOP真正的核心是「變」、並非一成不變。SOP的存在目的是「承認有可能失敗」,所以在心理上要隨時準備與承受失敗,失敗後再修正就好了,所以,SOP的基本精神也包括了不怕失敗、勇敢承擔。

原則上,只要失敗的影響層面還在可以承受的範圍內,我認為在戰略上永遠都要往前跨一步,站在可忍受的範圍內去找到新的可能;反之,一個資源很充足的人,便很有可能失去了創新的勇氣,因為不敢冒險而錯失了歷經失敗求進步的機會。這也是我這次勝選的關鍵之一,因我的資源有限,但不怕失敗,所以不斷創新、嘗試各種新方法,而對手因為資源豐富,相對地就比較保守,走的是傳統選舉路線,最後產生了強烈的對比,終致影響了結局。

壞消息往上傳的速度,決定一個團體的好壞。

大家都知道我是SOP狂,為何我如此推崇SOP呢?因為這樣才能做到「依法不依人」。所以,建立SOP之前,必須先建立企業文化。

藉著共同的價值觀所建立的企業文化,可以使組織運作更加順利。所以,不管是在選戰時期、還是進市府,我皆致力於建立四個企業文化,第一是誠實互信:要相信長官,相信同事,相信部下,也要讓自己值得被相信。

因此務必說到做到;做不到,便要事先說出做不到,不可事到臨頭才說做不到,一副無所謂的樣子。另外,我也深信「壞消息往上傳的速度,決定一個團體的好壞」,我希望能建立「講實話」的風氣,千萬不能變成一言堂。

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