讓團隊能減少失誤、又變聰明的4種方法
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4.德爾菲法,匿名可減少社會壓力
有沒有方法可以一方面獲得個人手上的資訊,同時也能夠支持審議原本鼓勵學習的目的?領導者為了克服社會影響力,可能只是請人用匿名方式各自陳述意見,也許這會在審議前進行,這樣其他人就能獲得成員私下的言論。祕密的投票可以被當作避免社會壓力的方法,並且允許成員說出真正的想法。
我們從最簡單和最不正式的方式開始著手,慢慢在牽涉到複雜度和組織結構更嚴謹的方式。
內部難題,外部解謎
我們提到過,創新獎金大賽已經出現好幾百年了,但是因為網路的興起,使得這種方式的規模和頻率暴增。一七一四年,英國政府舉辦經度獎(Longitude Prize),便是史上著名的案例,他們懸賞二萬英鎊,徵求能夠精準計算出船隻的經度位置(誤差範圍要在三十浬)的方法。從來沒有人獲得最終大獎,但是有很多人提出的方法,對改善計算海上經度位置貢獻良多,所以頒發出很多小獎來獎勵。現在有很多公司在自家的網站平臺上,對外提出創新的挑戰;如果公司不希望公開自己的研發策略,就會在公司內部公告,尋求解決方案。
再看看其他幾個案例。二○一三年,美國奇異公司(General Electric)公開舉辦「飛機引擎支架設計大賽」(GE Engine Bracket Challenge),懸賞兩萬美金,徵求更輕型的飛機引擎支架設計方案,結果他們收到了快要七百個提案。有八個提案不分軒輊,可以平分大獎。
奇異公司整合這些方案的優點,發明出的新支架重量比原先的方案還要輕上80%。
同一年,美國五角大廈付給史丹佛大學的團隊兩百萬美元的獎金,因為他們設計的遙控車贏得一百三十二英里(約二百十二公里)的賽程;同樣也在二○一三年,生命科學突破獎(Breakthrough Prize in Life Science)宣布,對於醫學相關的創新發明,願意頒發三百萬美元的獎金。一家新創公司BattleFin,用幾千塊獎金比賽的方式,選出商業財務分析的數學人才。