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從SMAP解散風波學管理:如何判斷部屬與主管之間再也「回不去了」?

一段關係,需要兩方一起努力,朝著共同目標邁進;如果你們無法合作,關係就無法繼續存在。

1月13日,SMAP傳出解散風波以來,引起廣泛矚目。SMAP與傑尼斯事務所的合約將於今年十月約滿,除了木村拓哉以外的四人(中居正廣、稻垣吾郎、草彅剛、香取慎吾)決定追隨經紀人飯島三智離開傑尼斯事務所。

1988年成軍、1991年正式出道的SMAP,不僅是日本天團,活躍近四分之一個世紀以來,在亞洲與全球有眾多歌迷與粉絲(fans),說他們五人是「日本國民外交大使」也不為過。

此次引發分裂解散風波的原因之一,是經紀人與經營高層之間的衝突。

根據日媒報導,傑尼斯事務所副社長喜多川泰子(瑪麗),她是社長喜多川擴(傑尼)的姊姊,有「傑尼斯女皇」之稱。2015年瑪麗接受媒體專訪時,將愛女藤島景子(茱莉)與SMAP經紀人飯島三智比較一番。瑪麗表明茱莉就是她的接班人,如果飯島不服氣,可以帶走SMAP離開傑尼斯事務所。

這段看似炫耀愛女能力足以接棒的談話,導致飯島與瑪麗之間關係惡化,原本可以尋求化解的誤會演變為衝突,最後飯島決定自立門戶(也有一說是跳槽到大型經紀公司),並且遊說SMAP「一起走」。除了堅持留在傑尼斯的木村拓哉以外,其餘四人打算和經紀人同進退。

傳出解散風波之後,到了1月18日,事情出現轉機。

SMAP五名團員在晚間節目「SMAP×SMAP」中,身穿全套黑色西裝,由木村拓哉負責開場與結尾(有別於其他四人打深色領帶,只有他打淺色領帶,並且站在中間位置,成為挽救分裂危機的功臣),原本尋求獨立的四人逐一向歌迷鞠躬致歉,暫時避免「空中解體」(解散)的危機。

不過,SMAP究竟是單飛不解散?還是必須展開一段道歉之旅(向影響所及的影視界、廣告界等各界人士逐一謝罪),然後暫別演藝圈再出發?後續發展有待觀察。

如果類似SMAP經紀人與經營高層失和的情形發生在職場,該如何處理?

像是如何得知彼此之間的關係再也「回不去了」(關係惡化到無法挽回的程度)?

或者說,如果有一位戰功彪炳的主管準備辭職,並且打算順便帶走幾位優秀的同事一起離開,該怎麼辦?     

以下摘錄《上下管理,讓你更成功!》(Suddenly in Charge: Managing Up- Managing Down- Succeeding All Around)第六章〈應付問題員工〉幾段內文,提供面臨類似情形的工作者參考:

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