不強迫、不動怒，也能輕鬆改變雷包下屬的４個方法

第二種類型是有能力卻不願意發揮的情況。這樣的部屬抱持著「反正說什麼也沒用」「說了損失的是自己」的想法。有的人可能曾經因為表達了自己的意見卻被夥伴孤立，如果有這樣的部屬，請去了解部屬過去發生過的事情，例如詢問：「以前發生過什麼事情？」「那個時候的感受是什麼？」等。了解他們言行背後的原因，是改變部屬的必經過程。

即便一開始都是負面言論，多詢問幾次之後總會敞開心胸的。給予被接受的安全感，部屬就會開始改變。從順利探問出部屬的過去，讓雙方產生共鳴開始。

本文節錄自方智出版《別人的想法，九成都能改變：日本企業改造師教你不強迫、不動怒，輕鬆發揮影響力》>>>