以阿甘精神，翻轉人生

「加入這各行業印象最深刻的，是為一個因腸病毒住院三個月的小朋友，爭取到兩百萬的醫療理賠，讓我覺得，可以從事金融保險業真好！」磐石保經嘉義B據點黃竑睿分享。

身為七年級生的黃竑睿，一畢業後就投入保險業，「我從來不覺得自己做的是一份業務工作。」因為這是一份翻轉人生的事業，改變了黃竑睿，也幫助更多人。

跟著磐石大步前進，以專業累積信任

一路走來，跟隨著磐石職涯計畫及課程的步伐前進，在專業知識上不斷突破，行動力十足的黃竑睿，更是保險業內鼓勵天天勤勞、堅持阿甘精神的天勤獎常勝軍。

黃竑睿分享，「在磐石，我學會了簡單的事持續做，只要方向對了，就能裡外如一、一以貫之。」因為以專業紮根，用心服務，他堅持推薦給客戶最適合的保險商品。

「每當客戶對保單或保障內容有疑問，我都可以依據他的情況與需求，解答大部分的問題。」一開始就給了對的建議，黃竑睿覺得經營保險，是一件很「瀟灑」的事，「因為到後來，多半會是客戶主動轉介過來。」因專業累積信任，獲得的肯定自然源源不絕。

保險產品最原始的精神，就是保障一般收入或經濟較弱勢的家庭，不至於因病痛或意外，變得更弱勢。「醫療險的產品或許金額小，卻是每個家庭最不可或缺的，以先前腸病毒住院的小朋友為例，這些錢不但可以讓他獲得更好的調養，也可以補償父母在照護期間的家庭經濟損失。」黃竑睿說道。

專業分工，實踐客戶承諾

很多人對於保險或業務銷售工作有所畏懼，通常是太放大「被拒絕」這件事，黃竑睿笑說或許是因為自己生性樂觀，「即使遇到陰天，也會自備陽光。」他也感謝磐石給與年輕人寬廣的舞台，盡情發揮自我。

但不怕拒絕，只是第一步，當金融保險商品變動週期越來越短，服務項目也越來越細緻多元時，稍一不慎，客戶因失望而產生的負面評價，就會排山倒海而來，侵蝕之前的成果。