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作者/張詠晴天下雜誌 2016-05-16 圖片來源:shutterstock
每天拚業績、為團隊奉獻、會議上積極討論提建言……,為什麼這樣表現優異、看來熱愛工作的好員工,總是突然提辭呈?

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企業如果無法給最好的員工歸屬感,就留不住好人才。這聽來像常識,但美國高階主管領導顧問公司CEB發現,三分之一在職的A咖員工覺得與雇主格格不入,已開始另謀出路。

當企業失去好員工的心,員工會先對工作失去熱情。企業平衡概念公司(Corporate Balance Concepts)創始人暨執行長卡布勒(Michael E. Kibler),多年來致力研究好員工離職的原因,他把明星級員工失去鬥志的階段稱為「電壓不足」(brownout)。

卡布勒說,「電壓不足與倦怠不同,電壓不足的員工,表現看起來還是不錯,持續付出大量時間、為團隊奉獻,會議上表現得體。」但持續提不起勁的感覺,最終就會導致A咖員工離開。

為了留住人才,企業和管理者必須避免好員工慢性枯萎。以下是最令明星級員工忍無可忍的八種企業文化,如果無法避免,好員工的辭職信也許很快會出現在主管桌上。

一、愚蠢規定一大堆:企業當然應該有規範,但不該制定短淺、甚至教條式的規則。比方說,細如牛毛的出勤規則,甚至連午餐時間或離開座位時間都管,就會讓員工受不了。當好員工感覺被管東管西,甚至有被監視感,他們大概寧可換地方工作。

別人擺爛為什麼都沒事?

二、人人平等:人人生而平等,但在職場叢林裡,這一套不一定適用。

如果老闆對待所有員工都一樣,那麼最優秀的一群人,便會慢慢生成「反正做再好,所獲報償還是跟平庸者沒兩樣」這樣的想法。這最常反映在機關打考績上,如果基於人情,表現超群的員工也必須輪著拿「乙等」或「丙等」,難道能不委屈?

三、容忍爛表現:有一種說法指出,如果爵士樂團裡有個特別差的樂手,那麼不管其他人表現多精湛,觀眾對樂團的評價大概也只有那最爛樂手的程度。

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