【2016台北國際數位廣告節系列】跨國創意人接力開講，公開廣告創意的關鍵

Yahoo亞太區品牌解決方案娛樂總監Uttam Chopra用內容行銷打造品牌創意，強調文字、圖片等各種元素強大的影響性。不過，他舉例，有時候單一元素或許會更吸引消費者。就像是企業的Logo，除了是一間企業品牌的象徵，更販賣著一間企業對消費者的信任感與權威感。甚至短版的影音，約略15秒這種最適合觀看影片的長度，透過影像、字幕加音效，就更能符合觀看情境，引起消費者共鳴。因此，圖像選擇變的非常重要，影像更有可能換來消費者所得到的價值。最後，再加上在地性元素，有機會贏得民心。就像是逆向思考、以解決消費者痛點為訴求的McCann亞太區首席創意長Patrick Rona說，巧克力Hershey's透過社群，去分析菲律賓馬尼拉當地女性的心情，並適時投遞鼓勵語氣、設計巧克力包裝，最後讓整個行銷活動接觸高九千萬人。

誰能解決消費者痛點，誰就能贏得消費者的心

這幾年，廣告公司多半在尋找「消費者洞察力」，用以改變人們的生活習慣與品質。陽獅上海創意群總監Nic Brennan和韓國Playground首席創意長暨創辦人金弘卓，分別就這樣的經驗，分享給所有的廣告創意人。

科技與點子的結合是一定要的，但還有一點更重要，就是要找到消費者接受度門檻低的產品點子開始著手。

金弘卓舉例某部廣告，透過虛擬體驗能讓韓戰與家人分離的人們，能透過VR技術讓一位老先生回到故鄉尋找記憶一般的真實，這樣的廣告訴求，創下全球超過一千萬人次觀看的記錄。Nic Brennan則以認為，騰訊與陽獅上海的合作為例，為了改變視障者的學習方式，還邀請使用者用WeChat的語音功能，捐出語音書，協助視障者能有更多的學習方式，結果引爆四億多人的參與。

但是，廣告運用數位科技已不再是新鮮事，甚至不會是消費者在意的事，消費者重視的是「感受體驗」。D2C數位方案事業部首席製作Hironori Yamaguchi山口浩健先生，也追了新聞時事熱度，以最近風靡全球的POKEMON GO為例，遊戲推出後也帶動商機銷售。尤其是某客戶的收入與前年同期相較之下成長兩成多、到店客數成長近一成。日本電通創意總監高草木博純則分享「VR & CR」。他透露2013年時，替《進擊的巨人》進行從應用到虛擬體驗的設計，發現很多從來沒感知的經歷。例如音響居然很重要！音效是導引體驗者了解故事進度的方法，也發現有可能會造成體驗者可能會有暈眩感，而開始出現反感的念頭。