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作者/洪雪珍時報出版 2016-11-08 圖片來源:stocksnap.io
工作愈換愈好,得能從面試過程中,判定這家公司的優劣,值不值得奉獻青春與腦力。企業在選人才,人才也在挑企業,不必委屈,不必勉強。

不少人的面試經驗是不愉快的,錄不錄取是一回事,受不受尊重則是另一回事。有的企業在面試時,好像在挑選商品,忽略正在面對一個活生生的人,應該給予起碼的禮貌與貼心。

等了五星期, 竟等來「人事凍結」

PTT曾有一位工程師投訴,指他到竹科面試一家大企業,前後歷經兩位面試官,三天後他致電其中一位面試官,得到口頭的offer,表示他獲得錄取,但是仍然有流程要跑。於是,這位工程師就推掉另外三個外商公司的約聘職缺,等著到竹科做正職。

在等待書面offer 的過程中,他不時和面試官保持聯繫,不斷得到這些訊息:「目前人事調整中」、「現在跑薪資流程中」、「敬請耐心等待」、「已到簽核階段」、「預計下週有結果」,就這樣一等五個星期,最後得到的結果竟是:「目前,一般工程師人事凍結中。」

他整個人垮了……。

「我真的好傻!好天真!竟相信他們說的話。」

當然, 這位工程師應該要有一個體認: 在沒有拿到書面offer 之前, 一切都可能翻盤, 他不應該率爾的推掉其他工作機會。但是相對的, 企業在給予口頭offer 時,也應該貼心的提醒:「我們認為你的條件符合,但是錄用與否仍要跑完公司流程才能拍板定案。在這個過程中,請您不要遺漏其他工作機會。」

有些企業會忘了顧及到求職者的權益,一邊拴著應徵者的心,一邊還看著是不是有更好的人才,遇到了下一個好人才,就放掉原來的應徵者,卻是疏忽了這位應徵者為了等到這個職務,而失去其他工作機會,這就是少了一份貼心與厚道。

有幼兒的媽媽,受盡羞辱

企業一邊唉唉叫,抱怨找不到人才,一邊卻經常大頭症上身,不平等的面對人才,在面試過程中,用一種「嫌貨人就是買貨人」的姿態做盡人身攻擊,還以為善盡職責,正在努力測驗出應徵者的忍耐底線,美其名是「壓力面試」。如果應徵者受不了,他們尚不知反省,還會嗤之以鼻的貼上一個標籤:

「草莓一個,抗壓性低!」

女性在求職時,遭到的質疑尤其多。還沒結婚時,會被問到有沒有男朋友、什麼時候結婚,因為企業擔心這位單身女性一來上班,就請婚假、產假、育嬰假等;而結婚有孩子之後,則會懷疑以家庭為重,無法全心投入工作,經常要為孩子各式各樣的狀況而請假,造成同事抱怨及公司困擾。

一位三十三歲的媽媽是我的臉書粉絲,寫信告訴我一段不堪的面試過程,她到一家製造業的小型公司應徵製圖人員,卻被問到可不可以加班,並受到言語羞辱:

「不要騙我!你有兩個孩子,一個四歲,一個六歲,不可能可以加班!」

「你有兩個孩子,何必出來找工作?賺零用錢就好了!家裡附近隨便找一個超商part time,或是在家做手工。」

「沒有公婆幫忙照顧孩子,沒有公司會用你的。」

這位媽媽當場眼眶紅了,強烈的自尊心撐著她,硬是把淚水吞回去,心想為了讓孩子受到更好的教育,出來工作賺錢,不懂為什麼要被批評到體無完膚、極盡羞辱,而且「我的技能符合職務需求,這就夠了!為什麼要拿我是媽媽這個身分做文章?」

面試官常犯的毛病

以上這兩個面試例子並不少見,台灣企業在面試時,讓應徵者無法接受的情況很多,包括:

【不當的面試1】:人身攻擊

問話時, 有的會表情不屑、充滿質疑,「 喔?是這樣的嗎?」有的還會酸言酸語,從長相批評到基因,「你這樣的身材,我們主管會嫌胖,是像爸爸嗎?」

【不當的面試2】:高人一等

覺得企業夠大,有資格挑三揀四,說起話來讓人不舒服,「想要進我們企業的應徵者太多,必須要花時間好好選一選。」

【不當的面試3】:遲到一、兩個小時以上

一等就是一、兩個小時者所在多有,應徵兩位主管常要花上一整天,讓人無法理解的是,「怎麼排了面試,又排會議,這不是很明顯的撞期嗎?」

【不當的面試4】:不做準備

企業要求職者做面試準備,可是自己面試時,多的是沒看過履歷、沒讀過自傳,不了解應徵者的背景與經歷,而是一邊面試,一邊讀履歷。

【不當的面試5】:亂貼標籤

最常批評求職者的穩定性與抗壓性,「你三年換兩次工作,這樣的工作性格非常不穩定,我們擔心你的抗壓性低。」

【不當的面試6】:工作內容變來變去

企業在刊登職缺訊息時,常常用漂亮的說詞加以包裝,不說清楚工作內容,等到把人找來面試時,才再透露一點,報到後卻發現完全不是那些工作內容。

【不當的面試7】:薪資含混

企業面試時,祖宗八代都問了,可是被問到薪資時,卻輕描淡寫帶過,或含糊不清,或薪資結構複雜到令人聽不懂。

【不當的面試8】:問無關工作的內容

有些企業擔心用錯人,用盡各種旁敲側擊,就是要刨根挖底,連有沒有男朋友、男朋友任職的企業、男朋友的薪資都可以拿來問,這就離譜了!

面試時,企業至少要守住第一要則,給予尊重,其次,不好奇私人生活,最後,應該做好準備,讓應徵者有受到重視的好感受,對企業留下一個好印象。如果企業沒有做到這些最起碼的標準,就請再三考慮是否要去報到上班。

在沒有拿到書面offer之前,一切都可能翻盤,不應該率爾的推掉其他工作機會。

本文節錄自時報出版《工作愈換愈好,得有這些本事:求職專家洪雪珍教你在升遷階梯上狂奔一定要會的事》一書,更多精采內容,立即前往>>>

關鍵字: 轉職 求職 換工作 面試 洪雪珍

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